21 Ekim 2016

İnci Ayakkabı Üretim Hatası Ürünü Kullanıcıya Mal Ediyor.

Yılda 10 ayakkabı alıyorsam 9'unu inci'den alıyorum. En son aldığım ayakkabının daha 3. giyişimde arka topuk kısmı parçalandı ve derisi döküldü. Ayakkabının sol teki sağlamken sağ tekinin paramparça olmasını firma kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. Şimdi soruyorum size; ben acaba ayakkabının sadece sağ tekini mi giyiyorum? Neden ikisi de olmuyor da, tekinde problem yaşıyorum? Bunda nasıl kullanım hatası olabilir? Hem de daha 3. kullanımda bu hale nasıl gelebilir? Ne kadar kolay kullanım hatası deyip müşteriyi başından salmak. Sizin satış politikanız bu mu?

Kemal 351 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 23 Aralık 2016

    Bu şikayetimi yazali 3 ay oldu. müşteri memnuniyetini saglamadiginiz gibi tarafiniza kontrol için gönderilen ayakkabim hala daha tarafıma ulaşmadı. Bu kadar ilgisiz ve duyarsizlik sirketinizin politikalarindan biri mi yoksa gönderdiğim ayakkabiya benden daha çok mu ihtiyaciniz var. eğer oyleyse soyleyin ayakkabıyı size bagislayim.

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön