27 Ekim 2016

İnci Ayakkabı Ücret İadesi Yapmıyor...

02/10/2016 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı yaklaşık 3 gün sonra geldi fakat büyük kalıplı olduğu için ertesi gün aynı kargo şirketi ile gönderdim değişim yapılamadığı için ücreti iade edecekler fakat bugün 26/10/2016 hala ücret iadesi gerçekleşmedi 1 hafta önce İnci müşteri hizmetlerinden 3 ile 7 iş günü içerisinde iade işlemi gerçekleşecek maili gelmesine rağmen. Şimdi yarın itibari ile Tüketici haklarına başvuru yapacağım elimde iade ettiğim kargo fişi, teslim aldıklarına dahil kargo onay belgesi ve İnci'den gelen mail çıktıları hepsini tek tek ibraz edeceğim. Önümüzdeki hafta da şirket avukatımı da devreye sokarak yasal işlem başlatacağımı önemle bildiririm.

Uğur 356 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön