20 Ocak 2014

İnci Ayakkabı Satış Sonrası Hizmet Sunmuyor.

İnci Ayakkabı'dan almış olduğum ayakkabım bir kere giydikten sonra iç tarafında burun kısmında yırtılma oldu. Almış olduğum yere şikayetimi iletip ürün incelemeye gönderildi fakat haksız bulundum. Bir kere giydikten sonra yırtılabilen bir ayakkabı nasıl bir malzemeden yapılıyor acaba merak ediyorum.

Üstüne üstlük ayakkabıya hiçbir tadilat bile uygulanmadan geri geldi. Nasıl bir müşteri hizmetleri politikasıdır ki bu müşterisini böyle bir durumla karşı karşıya bıraktıktan sonra üretim hatası değildir diyerek işin içinden çekiliveriyor. Giyemeyeceğim bu ayakkabıyı teslim almayarak tekrar incelemeye gönderdim. İnşallah adam akıllı bir sonuç çıkar. Modelleri ne kadar güzel olsada müşteri desteği sıfır bu firmanın.

Burçe 102 Okunma

Cevaplar

  • Burçe 24 Ocak 2014

    bir daha değil inciden ürün satın almak vitrine bile bakmam

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön