27 Şubat 2013

İnci Ayakkabı Renkte Bozulma Oldu!

Ocak ayında İzmir Agora AVM deki inci mağazasından aldığım deri ayakkabıları, 3 haftada topuk renginde bozulma olduğundan geri götürdüm.Kıyafetiniz boyamış dendi,boyandı,geri verildi.Ertesi gün topukta kullanılan boyanın üst derisine de sürüldüğünü ve bu yüzden derinin matlaşıp bozulduğunu görünce geri götürdüm.

Değişim talep ettim fişi olmadan yapamayacaklarını eğer kredi kartı ekstresini getirirsem değişim sağlayacağını söyleyen satış temsilcisi, o an sadece geçiştirmek için öyle söylemiş. Ekstre ile gittiğimde ben öyle birşey demedim dedi. Hem suçlu durumuna düşürüldüm, hem ekstre çıksın diye 2 hafta raporlama sonucu için 11 gün bekledim. Şuan ayakkabım bozuk ve mağduriyetim katlandı.

Cisil 35 Okunma

Cevaplar

  • Cisil 07 Mart 2013

    Şikayetin esas nedenini atladığınız için teşekkür ederim sizlere. şikayetçi oldugum personeliniz hakkında da geri dönüş talep ediyorum. saygılar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi06 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Ürün inceleme yapılabilmesi için evrak talep edilmektedir. Üründe üretimden kaynaklı bir hata tespit edilmediği için değişim veya iade onayı verilmemiştir. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön