24 Eylül 2013

İnci Ayakkabı Personeli Değişimde Kaba Davrandı!

20.08.2013 tarihinde İstanbul Park İnci Ayakkabı mağazasından anneme aldığımız ayakkabıyı ayağını sıktığı için değiştirme talebinde bulunduk. Bize ayakkabının hasarlı olduğu ve incelemeye alınacağı söylendi (mağaza müdür yardımcısının bize karşı hakaretli davranışları eşliğinde).Güç bela elimize bir kağıt verildi ve gönderildik.

Daha sonra şikayetimizi mağaza müdürüne ilettiğimizde hemen arandık ve değişimi ne zaman istersek sadece kasa fişiyle yapabileceğimiz söylendi. 23.09.2013'te gittiğimizde mağaza müdür yardımcısı olan kişi bizi ayakkabı sırf dolapta durmasın diye can sıkıntısından değiştirmekle ve içindeki tabanlığı getirmemekle itham etti. Gördüğüm muameleden dolayı şikayetçiyim ve paramın iadesini talep ediyorum.

Neslihan U. 85 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin konusu ile ilgilenilmiş olup, personelle gerekli görüşme ve uyarılar yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla

  • Neslihan U.27 Eylül 2013

    Gerekli personel hakkında işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgilendirilmekisistiyorum.Tesekkur ederim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön