06 Şubat 2014

İnci Ayakkabı Müşterisini Yanıltıyor.

Ankara Antares şb sinden kösele ayakkabı aldım.Satış sorumlusu yağın esneme, katlanma yerleri hariç kesinlikle kırılma, çatlama, soyulma yapacak bir ayakkabı olmayacağını hatta tahta kalıpları ve bakım setiyle alınması durumda hiç bir sorun yaşanmayacağını belirterek, sorun olması durumunda 2 yıl garantili olduğunu hem ürünü geri alabileceklerini, hemde tadilatı gerekmesi durumunda ücretsiz yapılabileceğini bildirdiler.

4 ay kullandığım ayakkabının 2'ye katlanarak ön tarafının hava kalktığını iç derilerinin yırtıldığını durumu bana yakın olan Atlantis şubesine götürerek bildirdim. Hazırdılar sonuç, kullanıcı hatası. İnci'den 4 adet ayakkabım var bunun gibisini yaşamamıştım. Artık bu son oldu.

Firat 82 Okunma

Cevaplar

  • Firat 10 Şubat 2014

    kalite,müşteri memnuniyeti ve verilen sözde durma diye birşey yok.

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap