İnci Ayakkabı Müşteri Temsilcisi Beni Suçladı.

Ali D. |

Ankara Forum AVM İnci Ayakkabı mağazasından 3 ay önce aldığım aldığım ayakkabının iç astarı açıldı. Ürün incelemeye gönderdim ve kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci arkadaş bana bağcıklarını açık bırakıp kullanmam gerektiğini söyledi ve bağcıklı ayakkabıyı bağcıksız olarak kullandığım için suçlu duruma düştüm.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    13:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com