11 Şubat 2014

İnci Ayakkabı Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor.

İnci Armada şubesinden ayakkabı aldım. Personel, aldığım ayakkabının kullandıkça genişleyeceğini söyledi. 2-3 kullanım sonucunda ayak sağlığını inanılmaz derecede rahatsız edecek acı ve şişlikler oluştu. Sorunumu personele ilettim ve ayakkabı tam 3 kez kalıp genişletilmesine gönderildi.

Sonrasında ayakkabıyı aldım lakin sorun hiçbir fark olmaksızın devam etmekte. Sırf bu yüzden başka markanın ayakkabısını aldım ve böyle bir durumun kendi ürünlerinde meydana gelmesi halinde gereğinin yapılacağına dair güvence verdiler. Ancak Armada İnci şubesi Müdürü'ne merkezle iletişime geçmem için bir irtibat telefonu vermesini rica ettim. Cevabı ise "Boşuna aramayın, bundan bir şey çıkmaz" olmuştur.

Mehmet 105 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön