İnci Ayakkabı Kullanıcı Hatası Denildi!

Hatice T. |

İnci Ayakkabı' dan aldığımız ayakkabının üst dikişlerinde problem yaşadık. Kendiliğinden açılma yaptı. Eşimin üstüne olan faturayla beraber eşim Samsun' da değişim olması için talepte bulundu. Fakat geçen süre içinde ayakkabıyı kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler ki garanti süresinde olmasına rağmen alırken ne sorun olursa olsun kabulleniyorlar.

İş gerçeğe bindiği zaman kullanıcı hatası deyip sıyrılıyorlar. Şikayetçiyim, firmadan ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünü almaya bile gitmedik. Şuanda Samsun Yeşilyurt Avm İnci Mağazasında şikayetime en kısa sürede dönüş istiyorum. Burnundan açılsa filan anlayacağız kullanıcı hatası ama üst dikişleri nasıl biz açıyoruz ayakkabı inceleme formu ekte.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    11:41

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin ürünü iade alınmıştır.

    Saygılarımızla

  • Hatice T.
    28 Temmuz
    09:42

    Ne zaman yanıt gelecek bekletmek ne kadar ayıp

  • Hatice T.
    27 Temmuz
    10:11

    Ne zaman bir cevap alacağız acaba ?

  • Hatice T.
    23 Temmuz
    13:06

    Hala sonuc bekliyoruz