22 Mayıs

İnci Ayakkabı Kalitesiz Bir Hizmet Sergiliyor!

1 Şubat'ta İnci Ayakkabı'da bot aldım. Ayakkabıyı bir gün giydim ertesi gün inanılmaz bir ağrıyla uyandım. Uzun sürü ağrıyı yaşadım. Aynı hafta ayakkabıyı iade ettim. Bana 17 Mart'ta geri dönüş yaptılar. İmalattan kaynaklı bir hata saptanmamıştır. Mağazaya gidip tartıştım "paramın iadesini istiyorum" diye, müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdular hala dönecekler. Aldığım mağazanın müdür beyin iş yerine teşrif etmediklerinden derdimi kimseye anlatamıyorum. Sert konuşmaya başlıyorum. İnci tamamen umursamaz kalitesiz bir firma haline gelmiş. Aylar oldu paramı bana vermiyor ve geri dönüş yapmıyor.

Dilan 291 Okunma

Cevaplar

  • Dilan 29 Mayıs

    Müşteri ilişkiler biriminizden gelen maili okudum. Bana geç dönüş yapıyorsunuz hatta ciddiye bile almıyorsunuz, ben size süre ile ilgili sıkıntıdan kaynaklı para iademi istemiştim. Siz halen üründen kaynaklı hata yoktur diyorsunuz. Ben rahat etmediğim ayakkabıyı giymem ve uzun süre bekletip bana böyle dönüş yapmanızı doğru bulmuyorum.

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi24 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek ister, değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön