İnci Ayakkabı İnternet Üzerinden Aldığım Ürün Hala Teslim Edilmedi.

Okyay B. |

29/07/2016 tarihinde İnci Ayakkabı'dan internet üzerinden bir sipariş verdim ancak bugün ayın 05/08/2016'sı fakat hala ürünüm kargoya verilmedi ve "hazırlanıyor" ibaresi ile bekliyor. Telefonla bilgi istediğimde haftaya deyip durdular, ilgili firmanın mail adresine yazı yazdım, fabrikasını aradım "biz bakmıyoruz siparişlere" diyorlar. Ürünü aldığıma pişman oldum.

Sürenin bu kadar uzun olması çok can sıkıcı, konu hakkında lütfen birileri bilgilendirme yaparsa sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okyay B.
    11 Ağustos
    15:23

    Şikayetim hala devam ediyor... Standart cevap istemiyorum. Sonuç nedir... Bu ürün teslimi ne zaman halledilecek...

  • 08 Ağustos
    15:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com