İnci Ayakkabı İlgisizlik ve Muhatap Bulamama!

Burak U. |

03/04/2016 tarihinde Kayseri İli Forum AVM İnci Mağazasından 619,00 TL tutarında yapmış olduğum harcamanın e-faturasını müşteri hizmetlerini, merkez ofisi ve mağazayı aramama rağmen alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır İnci'den alamıyorum! Tek sayfalık basit bir faturayı mail adresimize atamıyor İnci. Sorun bende mi bilmiyorum, acaba bir tüketici olarak faturamı istemekle hata mı yapıyorum? Ürün faturası eşim adına kesildiği için beni arayabilirlerse şayet faturayla alakalı bilgileri verebilirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak U.
    03 Mayıs
    17:14

    Sizlerden tek isteğim faturam. Mail adresime gönderin lütfen, bitsin bu çin işkencesi. Tüm gün bekledim ancak maalesef hiçbir dönüş alamadım.

  • 03 Mayıs
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com