İnci Ayakkabı İade ve Değişim...

Niyazi Oguz S. |

09.01.2016 tarihinde deepo mağazanızdan 1 çift erkek ayakkabısı aldım. Bu ayakkabıyı 3 kere iç mekanlarda giydim. Ayakkabı hiçbir şekilde ne yağmur ne kar gördü ancak 3. giyimden sonra her iki ayakkabının da iç tarafları açıldı. Elimde bütün evraklarım var ve değiştirmek istiyorum ancak ayakkabının değişiminin için 15 gün incelemeye gireceği ve bu inceleme sonunda belli olacağı söylendi. Size soruyorum 3 kere giyilmiş bir ayakkabı bu hale geliyorsa bunu hemen değiştirmeniz gerekmez mi? Antalya deepo mağazanızdan aldığım bu ayakkabıyı bu akşam mağazanıza geri götüreceğim ve eğer anında değişim olmazsa bu konuyu tüketici haklarına götüreceğime emin olabilirsiniz.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    12:06

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com