27 Ağustos 2013

İnci Ayakkabı İade Talebim Kabul Edilmiyor!

İlk mesajım sonunda İnci Ayakkabı'dan çok kısa süre sonunda mail aldım bunun için teşekkür ediyorum...

Fakat ayakkabıyı 1 ay önce mağazaya götürdüm, şikayetimi belirttim iade talebinde bulundum. mağaza yetkilisi ürünün incelenmesi gerektiğini söyleyip bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. 28 gün sonra beni mağazadan arayan bayan, ürünün imalattan kaynaklanan bir kusuru olmadığı için iade talebimin kabul edilmediğini söyleyip, ayakkabınızı teslim alın dedi...

Bu kadar büyük bir firmanın, bu ayakkabı böyle giyilir, böyle ses çıkarması çok doğaldır. Yapım aşamasında hiçbir hata yoktur demesini kabul edemiyorum.

Şimdi İnci Ayakkabı yetkilisine soruyorum; siz olsanız ne yapardınız?

Esin 60 Okunma

Cevaplar

  • Esin 31 Ağustos 2013

    ayakkabı giyilemecek kadar ses çıkarıyoken, hala teknik bir hata olmadığını söylüyor inci yetkilileri... tüketici hakları diye bişey var.. gerekirse hakem heyeti ile görüşmeye gideceğim... 119 lirayı niye çöpe atıyım ki ben...

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin ürününde gerekli inceleme yapılmış olup teknik bir hata saptanmamıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap