İnci Ayakkabı İade İşlemini Hala Gerçekleşmedi!

Nur A. |

İlk yazdığım şikayet: 16 Eylül 2013 tarihinde , Konya KentPlaza Alışveriş merkezi 1055 Mağaza kodlu "İnci Ayakkabı" Mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ayakkabının değeri '39. 90' TL idi. Ayakkabıyı nakit kart ile almıştım.

Mağazadan en geç 45 Gün içinde ayakkabının değerinin hesabıma ödeneceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ve defalarca mağazaya gitmeme rağmen "müdür yardımcısı 'S*** Ü****'" ile görüşmeme rağmen para hesabıma ödenmedi. Sorunum halledilmedi.

Şikayet internette yayınlandıktan 2 gün sonra İnci Merkez'den adı 'K***' olan bir görevli arayarak sorunun en kısa zamanda halledileceğini söyledi. Sorun çözülmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    09:17

    Sayın Yetkili,

    Konu tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede dönüş sağlanacaktır

    Saygılarımızla