23 Ağustos

İnci Ayakkabı İade Ettiğim Ürünler!

İncideri.com'dan 07.07.2017 tarihinde 1 ayakkabı 3 tane çanta sipariş ettim. Siparişlerim elime ulaştıktan sonra çantanın bir tanesi sipariş ettiğim değil, diğerinden 2 adet olarak yanlış gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. 2 çantayı iade etmek istediğimi yanlış olan ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Açıklamamı faturada belirterek iade etmemi söylediler,bende öyle yaptım. 17.07.2017 tarihinde iademin ellerine ulaştığını talebimi gerekli yere ileteceklerini söylediler. Defalarca aradım tekrar iletip bilgi vereceklerini söylediler ama ne mağduriyetim giderildi ne de ürünlerle ilgili açıklama yapıldı. 4 ürünü kampanyalı 419,96 TL'ye almıştım. Ucunu iade ettim 2 taksiti kartımdan çekildi taksitler devam ediyor. Anlayacağınız bir ayakkabı bu fiyata geldi. Müşterilerini bu şekilde mağdur etmemeliydi böyle bir firma.

Emine 544 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi24 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek ister, değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön