İnci Ayakkabı İade Almıyor.

Gökmen A. |

14/02/2014 tarihinde İnci AyakkabıI'nın AVCILAR TORİUM AVM de ki şubesinden iki çift ayakkabı aldım. Satış sorumlusu bana iade veya değişim için hiçbir bilgi paylaşımında bulunmadığı gibi bunla ilgili herhangi bir bilgilendirici yazı da göremedim. Ayakkabının birini giydim, bir süre sonra tabanım da ki nasırdan dolayı çok şiddetli ağrı çekmeye başlayınca, henüz kutusundan bile çıkarmadığım ikinci çifti iade etmek için 22/02/2014 tarihinde mağazasına gittim, mağaza görevlisi bana iade sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek iadesini gerçekleştirmedi. Gerekçe olarak ise iadelerin 1 hafta içerisin de gerçekleştiğini ve bunun fişte belirtildiğini ifade etti.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökmen A.
    17 Nisan
    17:40

    İnci firması çözüm üretmediği gibi , alaycı bir yaklaşımla dönüş yapmıştır.

  • 04 Mart
    10:46

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır.
    En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,