03 Nisan 2013

İnci Ayakkabı Fiş Olmadığı İçin İade Yapılmıyor!

Yaklaşık bir yıl önce İnci kalitesine güvenerek eşime deri çanta satın aldık. Aradan geçen bir yılda çantada döküntüler ve deride yıpranmalar oldu. İade ve değişim için ürünü İnci mağazasına teslim ettik ve ürün incelemeye gitti. (İşlem İzmir Bornova Forum mağazası tarafından yapıldı.)
İnceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı fakat fiş olmadığı için değişim yapılamayacağı bildirildi.

İnci'nin ürünü olduğu açıkça belli olan, üretici tarafından hatanın kabul edildiği durumda niçin değişim yapılmıyor? Haklı olmama karşın prosedürler sebebiyle hakkımı alamıyorum. İnci markasına güvenim kalmadı.

Uysal 57 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize ürüne ait evrak ibrazı olmadığı takdirde değişim veya iade işleminin yapılamayacağı iletilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön