22 Ağustos 2016

İnci Ayakkabı Deformasyonlu Ürün Şikayetim.

17.07.2016 tarihinde İnci Ayakkabı'dan aldığım ayakkabı sadece 4 kez giymeme rağmen boğaz kısmında meydana gelen deformasyon nedeniyle şu an giyilemez durumda. Aldıktan 9 gün sonra şikayetimi ilettiğim firmada 21 gün kalan ayakkabı "üretim hatası yok" diye geri verildi. Müşteri hizmetlerini aradım telefonda ilgisiz bir temsilci, ne söylesem "biliyoruz hanımefendi" diyerek tersledi. Üstelik umursamaz konuşmalar ile kurumsal bir firmada bu tarz insanların nasıl çalıştırıldığını anlamak mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini bilgilerinize rica ederim.

Güney Tan K. 86 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Müşteri Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön