İnci Ayakkabı Deformasyonlu Ürün Şikayetim.

Güney Tan K. |

17.07.2016 tarihinde İnci Ayakkabı'dan aldığım ayakkabı sadece 4 kez giymeme rağmen boğaz kısmında meydana gelen deformasyon nedeniyle şu an giyilemez durumda. Aldıktan 9 gün sonra şikayetimi ilettiğim firmada 21 gün kalan ayakkabı "üretim hatası yok" diye geri verildi. Müşteri hizmetlerini aradım telefonda ilgisiz bir temsilci, ne söylesem "biliyoruz hanımefendi" diyerek tersledi. Üstelik umursamaz konuşmalar ile kurumsal bir firmada bu tarz insanların nasıl çalıştırıldığını anlamak mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini bilgilerinize rica ederim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com