21 Şubat 2014

İnci Ayakkabı Defolu Ayakkabının Parasını İade Etmiyor.

Sakarya, Serdivan AVM' de bulunan İnci Ayakkabı mağazasından 17.02.2014 tarihinde numarası bulunmayan bir ayakkabı sipariş verdim. 20.02.2014 tarihinde ise almaya gittiğimde gelen ürünün defolu olduğunu fark ettik ve üründen doğal olarak soğudum. Farklı bir model baktığımda ise hoşuma giden bir şey bulamadım verdiğim ücretin iade edilmesini rica ettiğimde; mağaza personelinin gerek bana karşı olan tutumu, gerekse verdiği cevaplar sanki ürünü almak zorundaymışım gibi hissettirdi.

Gunay 115 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi05 Mart 2014

    Müşterimize mail ile gerekli bilgiler 21.02.2014 tarihinde bildirilmiştir. Saygılarımızla,

  • Gunay 28 Şubat 2014

    kesinlikle inci ayakkabı tarafından bir dönüş sağlanmadı ayakkabıyı zorunlu olarak almam gerektiği söylendi bende param kalmaması için mecburi bir şekilde aldım böyle bir kurumsallık olmaz olsun yazık diyorum böyle bir şirketin varlığına.

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön