İnci Ayakkabı Defolu Ayakkabının Parasını İade Etmiyor.

Gunay U. |

Sakarya, Serdivan AVM' de bulunan İnci Ayakkabı mağazasından 17.02.2014 tarihinde numarası bulunmayan bir ayakkabı sipariş verdim. 20.02.2014 tarihinde ise almaya gittiğimde gelen ürünün defolu olduğunu fark ettik ve üründen doğal olarak soğudum. Farklı bir model baktığımda ise hoşuma giden bir şey bulamadım verdiğim ücretin iade edilmesini rica ettiğimde; mağaza personelinin gerek bana karşı olan tutumu, gerekse verdiği cevaplar sanki ürünü almak zorundaymışım gibi hissettirdi.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    11:55

    Müşterimize mail ile gerekli bilgiler 21.02.2014 tarihinde bildirilmiştir.
    Saygılarımızla,

  • Gunay U.
    28 Şubat
    13:15

    kesinlikle inci ayakkabı tarafından bir dönüş sağlanmadı ayakkabıyı zorunlu olarak almam gerektiği söylendi bende param kalmaması için mecburi bir şekilde aldım böyle bir kurumsallık olmaz olsun yazık diyorum böyle bir şirketin varlığına.

  • 21 Şubat
    11:09

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizin şikayet maili tarafımıza ulaşmıştır.
    En kısa sürede müşterimiz ile iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,