06 Eylül 2013

İnci Ayakkabı Defolu Ayakkabı!

2 ay önce Erzurum AVM'deki İnci Ayakkabı Nidanur şubesine ayakkabı beğendim. Ancak beğendiğim ayakkabının istediğim rengi yoktu bana farklı rengini verip istediğim rengi sipariş verebileceklerini teklif ettiler. Bende kabul ettim. 3 gün sonra ayakkabımın geldiğini arayarak haber verdiler. Eşim ayakkabıyı almak üzere mağazaya gitti.

Ayakkabı geldiğinde kullanmış defolu ayakkabıyla karşılaştım. Ayakkabının için resmen yıllarca giyilmiş gibi eskiydi. Ertesi gün mağazaya gidip sorunu anlatmaya çalıştığımda özür bile dilemeden beni suçlu çıkarıp ürünü teslim aldığınızda baksaydınız dediler. Benim tavrım sert olunca tamam değişim yapalım dediler. Ben kabul etmedim. İade istedim.

Şeyda 68 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile irtibata geçilmiş konu ile ilgilenilmiştir. Saygılarımızla

  • Şeyda 09 Eylül 2013

    sonunda firma yetkilisi özür diledi, başından beri beklediğim ve yapılması gerekende bu özürdü.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön