08 Ağustos 2015

İnci Ayakkabı Böyle Esnaflık Olmaz!

İnci Deri'den 160,00 TL'ye ayakkabı aldım. Birkaç kundura ayakkabım olmasından dolayı ayakkabıyı en fazla 20 defa giymişimdir. Ayakkabının her ikisinde aynı yerden pot kırılması oldu. Değişim için götürdüm. Kayıt aldılar tam 35 gün sonra hiçbir işlem yapmadan bana raporsuz ayakkabıyı gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar göndermemi istediler tekrar gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım Kullanıcı hatasından dolayı ayakkabıyı tekrar iade ediyorlarmış. Mağaza çalışanlarınız bile bu ürünün hatalı olduğunun farkındalar. Bu nasıl büyük mağazacılık. Nasıl bir hataymış ta kullanıcı hatası deniyor. İnci deriye olan şikayetim burada kalmayacak. Müşteri yolunacak kaz görüyorlar.

Gökhan 486 Okunma

Cevaplar

  • İnci Ayakkabı Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 444 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön