İnci Ayakkabı Ayıplı Ürünü Verip Daha Kötü Bir Ürünle Başbaşa Kaldım!

Buse G. |

İnci Fatih Mağazasından aldığım ayakkabıda 2-3 hafta sonra bir problem oldu. Uzaklığı sebebiyle Metrocity Mağazasına götürdüm ve aynısıyla değişim istedim. Şehir dışından getirdiler. Ayakkabının dikiş kalitesi o kadar kötü ki İnci'nin bu durumda bir ayakkabı satması bile şaşırtıcı.

Ayakkabıyı almayacağımı, iade istediğimi söyledim ama Metrocity mağazasındaki bayan ben ayakkabıya bakamadan satım işlemini gerçekleştirdiği için ayakkabı üstümde kaldı. Aldığım ayakkabı ve fişle Fatih Mağazasının iade yapacağını problem olmayacağını söyledi. Fakat Fatih mağazası kabul etmedi. Şu an kalitesiz ve giyemediğim bir sezon ayakkabım var. Parama mı yanayım zamanıma mı? İnci' den acil bir aksiyon bekliyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    13:00

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin konusu ile ilgilenilmiş olup, Fatih mağazamıza evrakları ve ürün ile gittiği takdirde iade işlemi ödeme şekline bağlı olarak gerçekleşecektir.

    Saygılarımızla