İnci Ayakkabı Ayıplı Ürün.

Esin Y. |

İnci mağazasından almış olduğum yağmur çizmemi 4 ya da 5 kez giyildikten sonra kendi kutusu ve çantasına koyarak ev koşullarından sakladım. Bir sonraki kış kutuyu açtığımda sadece kemer kısımlarının kahverengiden griye döndüğünü gördüm. O gün giydim ve akşam çıkarırken tabanı elimde kaldı. Müşteri hizmetlerine fotoğraflarıyla birlikte mail yoluyla konuyu anlattım. Faturasıyla mağazaya teslim etmemi söylediler. Olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Tekrar incelenmesini rica ettim. Bayan kesinlikle olumlu sonuçlanmayacak, ne iade ne değişim dedi. Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğimi söyledim sırf umursamaz tavrından ötürü. İstediğinizi yapabilirsiniz cevabını aldım. İnci'yi esefle kınıyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    16:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com