İnci Ayakkabı Ayakkabılar Arası Ölçü Ve Kalıp Dengesizliği!

Çağrı Ö. |

07.05.2016 tarihinde Cevahir İnci mağazasından bir ayakkabı aldım. Adana'ya döndüğümde ayakkabıyı uzun süreli giyince sol ayakkabıda ölçü ve kalıp dengesizliği var. Firmaya gönderdim. Mağazadaki yetkili bunu kabul etmesine rağmen İstanbul fabrika bunu kabul etmedi ve ayakkabıyı gönderdi.

Tanınmış bir firma olan inci mağazası için müşteri memnuniyetinin önemli olmadığını görmüş oldum böylece. Hem beni hem arkadaş çevremi kaybettiler ayrıca tüketici haklarına şikayette bulundum. Ayrıca sorun olmasa bile 3 ay içerisinde üründen memnun kalmadığımı bildirerek ürünü almak zorundalar çünkü bu benim yasal hakkım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    12:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz.

    Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İnci Deri Müşteri Hizmetleri
    444 74 63 / musterihizmetleri@incideri.com