İnci Ayakkabı Ayakkabıda Çizik!

Muhammet Ö. |

4 gün önce aldığım İnci marka kunduramın sol burun üzerinde bir çizik olduğunu farkettim. Mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim. İlgilenmeye gelen personel 'kesinlikle kullanıcı hatası bizim yapabileceğimiz bişey yok firmaya göndersem bile boşuna beklersin en iyisi hiç bekleme' dedi.

Normalde evet dikiş yerinden açılmadığı sürece hiçbir firma kabul etmez ama ben bunu ikinciye giydim ve bir iki defa giymek için almadım. Sonuçta elime kesici bişey alıp onunla da kesmedim . Ufak birşey de yırtılacak kadar kötü mü sizin deri diye kullandığınız malzeme? İnci iyidir çevremiz oradan alıyor deyip bir ayakkabı aldık. Nasıl bir yer olduğunu da görmüş olduk, bundan sonra ona göre davranırız.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    10:15

    Sayın Yetkili,

    Müşterimizin bildirimi ilgili birim yöneticilerimize ulaşmış olup, ürün detaylı olarak incelenmiştir.
    Yapılan inceleme neticesinde üründe teknik bir hata olmadığı belirtilmiş ve değişim, iade onayı verilmemiştir.

    Saygılarımızla