İnci Ayakkabı Ayağımı Ağrıttı!

Hatice A. |

24 Şubat 2013 tarihinde Kayseri Park AVM' deki İnci Mağazasından bir ayakkabı aldım. Mağazada denediğimde rahat gibi görünen ayakkabı 1 gün sonra tüm gün giydiğimde ayak parmaklarımı mahvetti. Ürünü götürüp şikayetimi bildirdim. Değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazada mevcut ayakkabıların hiçbiri istediğim rahatlıkta değildi.

Bana 1 ay değişim süremin olduğunu söylediler. Bir gün sonra Kayseri Forum' daki İnci mağazasına gittim belki farklı modeller olabilir diye ancak oradaki görevliler ayakkabı dışarda giyilmiş diyerek değişim yapamayacağımı söylediler. Yalnızca 1 gün giydiğim bir ayakkabıyı değiştirmem mümkün değil mi? Faturası mevcut. Aldığım tarih bellidir.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    10:15

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile iletişime geçilerek değişim onayı verildiği bilgisi iletilmiştir.

    Saygılarımızla,