21 Ekim 2016

İnci Ayakkabı 2 Ayda Deforme Oldu!

Ankara Taurus AVM İnci'den aldığım 2 çift ayakkabım 2 ay içerisinde deforme oldu. Ankara Ankamall AVM İnci'de ayakkabıları incelenmesi için gönderdim. Gelen yanıt tüketici hatası. 2.defa gönderdiğimde yine ilgilenen olmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda 2 gün içerisinde dönüş yapılacaktır dendi, dönüş yapan olmadı. Sürekli aradım aynı cevapları verdiler. Taurus AVM'yi aradığımda mağaza sorumlusu bayan saygısızca konuştu benimle. Ankamall İnci telefonlarımı açmıyor.

Burak 339 Okunma

Cevaplar

  • Burak 21 Ekim 2016

    Peki Sorarım size Müşteri hizmetleri benim her aramamda bana 48 saat içinde sizi haberdar edeceğiz dediğinde neden hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Peki Ankamall inci personeliniz özel numarasından beni arayıp bilgi verdikten sonra bu numaradan bilgi alabılırsınız dediğinde ve aradığımızda neden yanlış numara deniliyor. Taurus AVM çalışanınız neden benimle saygısızca konuşabiliyor. En önemlisi 1 hafta içinde 1 veya 2 kez kullandığım Sözde deri ayakkabım neden keçesi dağılıyor ve kalıbı bozuluyor. Çok saygısız bir tutum sergilediniz. Bundan sonra Tüketici Hakları bu konuya karar vericektir

  • İnci Ayakkabı Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle her konuda bildirimlerinize açık olduğumuzu ve size yardımcı olmaktan mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili gerekli inceleme ve görüşme yapılarak size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İnci Deri Müşteri Hizmetleri 0850 222 74 63 / [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön