Atilla A. Teşekkür Mesajı

Çok teşekkürler, sorunumu çok çabuk halledilmesini sağladınız, iyi çalışmalar dilerim

İnci Akü 23/10/2015 Tarihinde Akü Arıza Yaptı!

Atilla A. |

Fatura ile garanti belgesini ürün ile beraber yetkili servise bıraktığımdan tam satın alma tarihini hatırlamıyorum, İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu'da Yıldırım Oto Elektrikten 2014 Kasım veya Aralık ayında aküyü aldım. Akü garanti belge numarası 35*** tür. 23/10/2015 tarihinde akü arıza yaptı, aküyü aldığım yıldırım oto elektrik'e götürdüm, bir şey yapamayacağını Ümraniye oto sanayi içinde İnci Akü yetkili servis olan Öztürk oto elektrik götürmemi söyledi. Öztürk oto ustası İs*******k akü yü ölçtü, aracı ölçtü, değerlendirmelerini yaptı, akünün bitmiş olduğunu söyledi yedek akü taktı ve aküyü incelenmek üzere fabrikaya göndereceğini söyledi ve akünün faturası ile garanti kağıdını da aldı, akünün üzerine koydu. 23/10/2015 tarihinden bu yana (07/02/2016) 3,5 ay geçmesine ve kendini defalarca aramama rağmen ürün değişmedi. İnci Akü iyi bir firma diye almıştım, sonuç bekliyorum.

Etiketler :

Şarj Tutmama - Şarj Ömrü Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atilla A.
    12 Şubat
    09:25

    Çok teşekkürler, sorunumu çok çabuk halledilmesini sağladınız, iyi çalışmalar dilerim

  • Atilla A.
    12 Şubat
    09:24

    İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim, hem firma olarak hem de bölge satış sorumlunuz olarak sorunum ile hemen ilgilendi ve çok çabuk çözüm bulundu. Çok teşekkür ederim.

  • 08 Şubat
    16:24

    Merhaba Atilla Bey,

    Akünüz müşteri memnuniyetinden değişim yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    İnci Gs Yuasa Akü San. ve Tic A.Ş.

  • 08 Şubat
    14:39

    Merhaba Atilla Bey,

    İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimlere aktarılmıştır. Konu ile ilgili teknik birimlerimiz tarafınıza dönüş yapacaklardır.

    Saygılarımızla,

    İnci Gs Yuasa Akü San. ve Tic A.Ş.