You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

incetopuk.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.400

incetopuk.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 373

Şikayet Sıralaması
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

İnce Topuk Değişim Ve İade Konusu

İnce topuk adlı mağazadan bir kot ceket aldım. Dedikleri gibi rahat olsun diye bir beden büyük söylememe rağmen olmadı. Tabii ki her müşteri gibi denedim ofiste en fazla 2 dakika üzerimde kalmasına rağmen parfüm kokuyor iddiası ile değişimi sağlamadılar ve ürünü yeniden tarafıma gönderiyorlar. 23.06...

Devamını oku
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

incetopuk.com Kusurlu Ürün Geldi, İadesi İçin.

İnce Topuk firmasından 734KQ2845L sipariş kodu ile 2Y0841906029 numaralı ürünün arkasında kesik delik vardı. Firma bunu müşteri hatası dedi. Oysa poşeti açtım. İncelerken gördüm. Aynı anda firmaya resmini çekip yolladım. İade yi kabul etmediler. Müşteri hatası deyip sorumluluk almadılar.

Devamını oku
profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce

incetopuk.com 3 Saatlik Kullanımda Deformasyon

Instagram İncetopuk sitesinden yaklaşık 9 adet tshirt aldım. 1 defa yaklaşık 3 saat giymekle süzülmeler deformeler yaşadım firmaya sebebini sormak için yazdım yaklaşık 801 TL ödeme yaptım ayrı ayrı iki alışveriş toplamı firmanın cevap vermesi daha komik maalesef kabul edemeyeceğiz oldu oysaki değişi...

Devamını oku
incetopuk.com 3 Saatlik Kullanımda Deformasyon
incetopuk.com 3 Saatlik Kullanımda Deformasyon
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnce Topuk Kargo Bedelini İade Etmiyor

İncetopuk.com sitesinden 04.06.2022 günü Sipariş No : 133DQ2184K sipariş numarası ile ürün aldım ve bedeninin dar gelmesi sebebiyle iade ettim. Ödediğim paranın kargo bedelini hesabıma tanımlamayacaklarını bunun bir hizmet bedeli olduğunu söylediler. Ancak biz bir hizmet almadık alamadık. Hesabıma t...

Devamını oku
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

incetopuk.com Ürün İadesini Kabul Etmemek İçin Bahane Üretmeleri

İnce topuk sitesinden şifon elbise aldım. Denedim ve olmadı. Geri iade gönderdim. Daha sonra beni müşteri hizmetlerinden arayıp parfüm kokusu olduğunu ve geri göndereceklerini belirtiler. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bir de elbise tanıtımı yapan hanım efendinin ver...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

incetopuk.com Ürünleri Parfüm Kokuyor Diye İade Etmiyorlar.

incetopuk.com adı altında ve Instagram'da İnce Topuk hesabından ürün satan firma. Hiç denemediğim ürünü parfüm kokuyor diye iade etmediler. Asla denemedim ürünleri ve gösterdikleri ürünler ile aynı değil gönderdikleri ürünler. Fatura da kesmediler. Telefonlara da çıkmıyorlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

incetopuk.com Dalga Geçiyorlar Müşteriyle

İnce Topuktan t-shirt aldım ürün nette gözüktü gibi değil geldi gibi iade ettim. Leke var denerek kabul edilmedi. Deneme bile yapmadım etiketi üstünde gönderdim. Kabul etmeyeceğim gelsin geri gitsin 15O tl beni bitirmez lakin sizinki gibi bir firma olmaz. Ve WhatsApp hattında dalga geçer gibi cevap ...

Devamını oku
profile
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederiz”

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 439görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

incetopuk.com İademin Kabul Edilmemesi

İnce topuk tan 2 adet elbise aldım beden uymadığı için iade yaptım bugün arandığımda birinin üzerinde rutubet kokusu olduğunu söyleyip iade yapmadılar 2 elbise yi aynı anda aynı paket içerisine koyup kargoya verdim. Kesinlikle kabul etmiyorum. Elbiseler geldiği gibi Aras Kargo ile gönderim yaptım ha...

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

incetopuk.com Saçma Sapan Bir Firma

Bana gönderilen ürünün kollarında hata vardı biri uzun biri kısa. Ayrıca ipler sarkıyordu. Giyince bunu fark ettim ve çıkarıp değişim için gönderdim. ...

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 hafta önce

incetopuk.com Ürün Değişimi Yapmıyorlar

Defolu ürünü yıkamadığım halde deterjan kokusu var diye kabul etmiyorlar lekeli ürünü tekrar göndereceklerini söylüyorlar bu da onların taktiği sanırım saçma sapan iletişim ürününe sayıp çıkmayan İnci topuk sizi kınıyorum bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum

Devamını oku
incetopuk.com Ürün Değişimi Yapmıyorlar
profile
Cem
  • 505görüntüleme
  • 2 hafta önce

incetopuk.com Elbiseye Parfüm Sinmiş Yalanı

İnce topuk sitesinden anneme verdiğim sipariş ulaşınca 1 kere deneme amaçlı giydi elbise üstüne olmadı iade oluşturup kargoya verdik. Günler sonra kargo tekrar iade gelmiş gerekçe üstüne parfüm sinmiş 1 kere giyilmiş bir elbisenin üstüne koku sinmesi imkansız ama şikayet varda yorumları okuyunca her...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 759görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.234görüntüleme
  • 3 hafta önce

incetopuk.com Dar Gelen Elbisem İade Alınmıyor

İnce Topuk'tan beli dekolteli simli 40 beden elbise aldım elbise kapıda ödemeli geldi teslim aldım ve denedim üst kısmı dar geldiği için hemen ertesi günü değişim için iade ettik iadeden 5 gün sonra bugün beni aradılar ve elbiseye koku sinmiş iade alamıyoruz diyor dakikalarca dil döküyorum karşımdak...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 3 hafta önce

incetopuk.com Müşteriyi Suçlayarak Değişimi Reddediyor

İnce Topuk adlı alışveriş sitesinden internet aracılığı ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünün küçük olması nedeni ile değişim talebinde bulundum. Fakat üzerinde parfüm kokusu bulunduğu iddiası nedeniyle (? ) ; (üstelik etiketi üzerinde olan ürünü, küçük olması nedeniyle üzerime tam olarak giyemediğim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 817görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hayal Kırıklığı İnce Topuk

Severek takip ettiğim İnce Topuk sitesinden iki kiyafet siparişi verdim. Kargo elime gelince kriz geçiriyorum sandım sipariş verirken saniyesinde döndüler her yerden attığım mesajlara cevap yok bu nasıl bir iş ince topuk dilek hanım bir kere beni böyle üzersin iz bir daha ne bana ne çevremdeki kimse...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.236görüntüleme
  • 4 hafta önce

incetopuk.com 'dan Aldığım Elbise Sökük Ve Yırtık

İnce Topuk'tan aldığım kruvaze elbisenin astarında eteklerinde her yerinde sökükler yırtıklar var. Dikiş yamuk. Kapıda ödeme seçtiğim halde kargocu açıp bakmama izin vermedi. Paketi açarsanız almak zorundasınız dedi. Paketten ne çıkacak bilmediğimden zaten bu seçeneği seçtim. O tarihte başka elbise ...

Devamını oku
incetopuk.com 'dan Aldığım Elbise Sökük Ve Yırtık
incetopuk.com 'dan Aldığım Elbise Sökük Ve Yırtık
incetopuk.com 'dan Aldığım Elbise Sökük Ve Yırtık
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.462görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

incetopuk.com Kullanılmış Ürün Geldi İade Almıyorlar

İncetopuk.com firmasından aldığım t-shirt kullanılmış ve parfüm kokulu geldi. Daha önce de kot gömlek almıştım kullanılmış gelmişti. İade kabul etmeyeceklerini mesaj yazdılar. Ben artık bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Tanıdıklarıma da söyleyeceğim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.087görüntüleme
  • 1 ay önce

incetopuk.com Para İadesi Talebi

Kapıda ödemeli olarak aldığım 2 ürünü (elbise üzerime olmadı, gömlekte renk göründüğü gibi gelmedi çok koyu geldi. Beğenmedim) iade ettiğim ve site üzerinden iade talebi oluşturup IBAN no bildirmeme rağmen param iade edilmedi iletişim numaralarına ulaşamıyorum

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.153görüntüleme
  • 25 Mayıs 07:02

incetopuk.com İade Parfüm Kokusu

İnce Topuk sitesinden elbise aldım. Elbise beklediğim gibi üstüme olmadı iade gönderdim. Müşteri hizmetleri beni aradı ve kıyafette yoğun parfüm kokusu var dedi. Ben sadece giyip çıkarmıştım. 1 dakika bile üstümde kalmamıştı. Kabul etmeyip geri gönderdiler geldi baktım hiçbir şey kokmuyordu. Ne hikm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.118görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:25

incetopuk.com İade Kabul Etmemeleri.

Bir elbise sipariş ettim gelen elbisenin bedeni büyük olduğundan bir kere deneyip etiketleriyle faturasıyla aynı gün poşetine koydum ertesi günü kargoladım 1 hafta sonra döndüklerinde yıkandığını parfüm koktuğunu ve iade yapamayacaklarını söyleyip iademi reddettiler mağdurum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.942görüntüleme
  • 18 Mayıs 11:51

incetopuk.com Yoğun Parfüm Kokuyormuş İade Yapmadılar

İnce topuk sitesinden elbise aldım. Neden uyuşmazlığı nedeniyle iade gönderdim. Müşteri hizmetleri beni aradı ve kıyafette yoğun parfüm kokusu var dedi. Ben sadece giyip çıkarmıştım. 1 dakika bile üstümde kalmamıştı. Kabul etmeyip geri gönderdiler geldi baktım hiçbir şey kokmuyordu. Ve asla müşteri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.217görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:27

incetopuk.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrar Ücret Talebi

16 Mayıs 2022 tarihinde kapıda ödeme olarak yaptığım alışverişte kargo içinden doğru fatura yanlış ürün çıktı. WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlattığımda bana yanlış gönderimi şu adrese kargolayınız, bizde size doğru ürünü gönderelim şeklinde anlaşma yaptık. Kargodan gelen mesaj üzerine ...

Devamını oku
incetopuk.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrar Ücret Talebi
incetopuk.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrar Ücret Talebi
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe incetopuk.com, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87