İncekum Beach Resort Hotel Personel Çok İlgisiz...

Yasemin Ceyhan D. |

10 Temmuz ile 15 Temmuz arası otele geldik. Erken rezervasyon yaptırmıştık. Önce kaydımızı bulamadılar, İzmit'ten geliyoruz öğle vakti kan beynimize sıçramış. Herkes birbirine gönderiyori doğru dürüst cevap veren yok. Sonra biz iletişim kurduğumuz firmayı aradık, çözüldü. Özür dilediler. Yemeğe gidin, yerinizi ayarlayalım dedi. m*** bey Müdürü sanırım, en son bizimle o muhatap oldu. Yemeğe gittik geldik halen ayarlanmamış, çoluk çocuk yol yorgunluğu ve güneş.

Bu kadar vurdumduymazlık görmedim. Organizasyonun ve yönetimlerinin iyi olmadığını, uyuşuk davrandıklarını dile getirdim. Burada da yazmak istedim. Baştaki imaj her zaman önemlidir. Bunları söyledikten sonra yer ayarlandı, gittik tam yerleşiyoruz tekrar başka yere olacak dediler. Son kararınız mı diye sorduk. O kadar yol gelmemiş olsak ve ödeme yapmamış olsak hemen başka yere gideceğiz. Bu kadar insanla oynanmaz!

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Personel Davranışı