Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
İncehesap 
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.219
İncehesap
3.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.7 - Beş Yıldız%48.5
- Dört Yıldız%20.6
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%2.8
- Bir Yıldız%21.8
Marka Profili
İncehesap,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
İncehesap,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
864 şikayet
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Yapmayan İncehesap
07.2020 tarihinde alıp arızalı çıktığı için iadeye gönderdiğim 16 GB HyperX RGB RAM'i beni binbir türlü yalanla iade sürecini doldurarak oyalayıp ürünün iadesini almayan bu firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Yaptığım başvuru sonucu Hakem Heyeti tarafından haklı bulunup para iademin yapı...
İncehesap Süre Gelen Hatalar Zinciri
Adata marka 480 GB'lık SSD aldım, ürün bozuldu (içindeki resimlerim, videolarım falan mağduriyetimi söylemiyorum bile) ürünü garanti kapsamından değiş...
“Hızlı ve ilgili davrandıkları için firmaya gerçekten teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü”
İncehesap Çözüm İstiyorum
1 aylık ürünüm 8.500 TL para verdi yalnızca kasaya ve sürekli Mavi ekran hatası alıyorum 4 kere servise gittim ve hala çözemediler garip iade edeceğim en yakın zamanda ve her yerde firmanın hizmetinin kötü olduğunu bildireceğim yazık para veriyorsunuz ve paketten çıkan ürün arızalı oluyor bununda çö...
İncehesap Satarken Fanlı Yazıyor Ama Fansız Gönderiyorsunuz Şaka Mı?
19 Şubat 2021 tarihinde incehesap.com üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım ve sipariş numaram 841960. Kargom geldiğinde sistem içerisindeki işlemcinin stock fanının olmadığını fark ettim. Firma ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde artık AMD firması fanlı şekilde göndermediğini ile...
İncehesap Ölü Piksel Garantisi Yazıp Ölü Piksel Çıkması
Monitörüm bozuldu ve incehesap.com' dan " james donkey jd24fg " adli monitörü satin aldım ve ürünün başlığında sıfır ölü piksel garantisi yazıyordu. B...
“Sorunum çözüldü”
“Gökhan bey çok anlayışlı şekilde sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum.”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıGibayte Türkiye Ve İncehesap Ürün Sonrası Destek Problemi.
27.01.2021 tarihinde sipariş no:586469 bu olan ürünümü İncehesap.com servis için gönderdim. Ürüne ücret çıkmasına rağmen ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 25.02.2021 tarihine gelmemize rağmen hala ürün ile ilgili bir gelişme olmadığını görmekteyim. Ayrıca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen a...
İncehesap Jamesdonkey 712 Kablo Sorunu (Tekrar)
Yakın zamanda (3-4 Hafta) Jamesdonkey marka 712 model kulaklığımın kablosu buruştuğu için bir "çalışmama" problemi yaşamıştım, en yakın zamanda ve en ...
“Sorunum çözüldü.”
İncehesap.com Satış Sözleşmesine Uymuyor
İncehesap.com'tan 6399 Liraya Ryzen 5 3500 - Pny 1660 Super Single Fan + RAM, SSD vs. Bilgisayar satın aldım. 6399 Lira kredi kartından peşin ödeme ya...
“Esra hanım oldukça mütevazi ve ilgili yaklaştı. Sorunum halen çözülmedi fakat hafta sonu nedeniyle Pazartesi günü çözeceğini bildirdi. Yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim.”
“İlgilerinizden dolayı teşekkür ederim.”
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdıİncehesap Farklı Kargo Firması
3 gün önce verdiğim 838196 numaralı siparişe istinaden yaşadığım etik dışı, sözleşmeye aykırı bir durumdan bahsetmek istiyorum. Hazır sistem alacaktım...
“Gökhan Bey sorununla ilgileneceğini söyledi. Teşekkür ediyorum kendilerine.”
İncehesap Gamepower GM-1050 Apfc 14 Cm Modüler 88+ (silver) 1050W PSU Yanması
İncehesap'tan almış olduğum (Gamepower GM-1050 apfc 14 cm Modüler 88+ (silver) 1050W Güç Kaynağı) tam yükte çalışmadığı halde sebebini bilmediğim bir durumdan dolayı yandı bu neden dolayı ürünümü almış olduğum Türkiye distribütörü olan İncehesap’a yolladım (2 yıl garantili 1 yılı dolmamıştır) aradan...
İncehesap Kargo Bilgilerinin Belirsizliği
İncehesap 12.02.2021 Gaming Gecesinden ekran kartı satın aldım. Cumartesi günü kargoya verildiğine dair mesaj geldi fakat site üzerinden kargoyu takip...
“Firmanın şikayet departmanında Gökhan Beye teşekkürler ilgileri ve çözüm odaklı olmaları tarafımı mutlu etti. Teşekkürler”
İncehesap Gaming Gecesi Hata
2 haftadır üst üste İncehesap'ta gaming gecesinden istediğim ürünleri almak istiyorum fakat indirimler başladığı zamandan 1 dakika geçtikten sonra tel...
“Sorunum çözüldü ilgisi için yetkili kişiye çok teşekkürler.”
İncehesap James Donkey JD24FG1MS144 144Hz Monitörde Ghosting Sorunu Var
GittiGidiyor'dan İncehesap.com mağazası üzerinden James Donkey JD24FG1MS144 23.8 İnç 1ms 144Hz monitör siparişi verdim monitörde çok fazla şekilde gho...
“Ürünün ücret iadesi yapıldı”
İncehesap.com Yanlış Tercih
İncehesap firmasının web sitesinden 06/01/2021 tarihinde Samsung 102 ekran LED TV satın aldım. Ürün 08/01/2021 tarihinde ince hesap firması tarafından Horoz Lojistik firması ile kargolandı. Hem kargo şirketini hem de İncehesap.com firmasını defalarca telefon ile aramama ( en az onar kez ) ve e-mail...