Satışını iptal ettiğim kargolama sürecine dahi alınmayan ürünlerim hakkında 1 haftadır iptal başvurusunda bulunuyorum fakat sürekli aynı şekilde yanlış işlemler yapılıyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini 1 saate yakın bekliyorum açan yok açtıklarında da hat arama süresinden dolayı kapatıyor ve ilgili ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

599163 numaralı siparişime yaklaşık 1 haftadır iptali için mesaj yazıyorum, aldığım tek cevap ilgili departmana aktarılıyor oluyor. 6 günde gerçekten siz hiçbir şekilde departmanınıza bu talebi iletemiyor musunuz?Bana ilettiğiniz mesaj 1 haftadır aşağıda ki mesajdır Artık iptalimi sağlayın yeter De...Devamını oku

2018 yılı aralık ayında aldığım ürünüm 3 ay önce bozulmuştu garantisi devam ettiği için yetkili servise yolladım, yolladığım tarih 06.03.2020 teslim alındığı tarih 09.03.2020 ve bugün 01.06.2020 halen daha ürünüm geri elime ulaşmadı. Maksimum iş görme süresi olan 20 iş günü geceli bir 20 iş günü dah...Devamını oku

Merhaba, 30 Mayıs cuma günü verdiğim 606251 kodlu siparişin kargoya verilmeden iptalinin yapılmasını istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de maillere cevap alabiliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yetkili biriyle bir an önce görüşmeyi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben yaklaşık 3 hafta önce bir sistem sipariş ettim. İlk hafta sadece ödeme onaylandı diyerek beklettiler. 2. Hafta montaj aşamasında dendi. Bir bilgisayar toplamak ne kadar uzun sürebilir arkadaş? Her bir parçasını ayrı ayrı günlerde Taksan 1 hafta sürmez. Siz ne yavaş çalışan bir firmasınız. Başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam olarak 13 Mayıs tarihinde 2 adet çamaşır makinesi aldım 1 adet elime ulaştı fakat diğeri halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargoya verdiklerini söylüyorlar kargo firmasını arıyorum öyle bir ürün yok diyorlar müşteri hizmetleri 54 dakika gibi inanılmaz bir bekleme süresi veriyor.Devamını oku

23.05.2020 tarihinde 2999 TL tutarında Lenovo dizüstü bilgisayar sipariş ettim. (Sipariş no...: 627747800) Ürünüm hala daha kargoya verilmedi. Yok neymiş özenle kargoya hazırlanıyormuş. Başka sitelerden de aynı tarihte alışveriş yaptım bayramdan hemen sonra geldi. Gönderim konusunda inanılmaz düzeyd...Devamını oku

Sanırım yaptığım en büyük hata şikayetleri okumadan sipariş vermek oldu. Neredeyse her gün onlarca şikayet alıyorlar özellikle süre konusunda. 606064 ve 605108 numaralı bir tanesi hazır sistem olmak üzere 2 sipariş verdim cuma gecesi. Hafta sonuna denk geldiği için kargoya verilmemesine lafım yok a...Devamını oku

602474 numaralı siparişin sahibiyim. Siparişi söyleyeli daha 3 gün oldu ama 15 günden fazla kargoya verilme süreci olacağı yazıyor. Bu durumda neredeyse 1 ay beklememiz durumu ortaya çıkıyor. Lütfen siparişlerimizi veya siparişimi daha kısa sürede bizlere temin ediniz. Çünkü pandemi sürecinde evleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

incehesap.com sitesinden toplama PC aldım. 2 hafta oldu. Fakat bir türlü montaj yapamadılar. Ürünün montajı 2 hafta sürüyorsa madem montajsız yollayım ben yaptırayım. Bilgisayarı mesleği olan bir insan olarak mağdur oldum ve şu an mesleğimin gerektirdiği şeyleri yapamıyorum bile. Onun haricinde kla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Toplamda 40000 ince puanım vardı ve bir 10000 puanımın süresi doluyordu 2 ay yaklaşmıştı ve bir tl olarak kupon yaptım. Kalan 30000 ide 3 TL olarak çevirdim ve hafıza kartında kullanacaktım. Fakat 2 kupon bir üründe geçerli değil bir yerde de yazmıyor ki bir üründe 2 kupon geçmez diye şu an kuponlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

James donkey jd240 le SSD yi aldım takmak istediğim bilgisayar bozulunca iade talebi açtım. 5 gün süre verildi ben son günde kargo ya verdim ve üstünden 8 gün geçti hala param iade edilmedi. Ben paramı istiyorum 278.99₺ derhal araştırılmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

İnce hesapta 22 may 2020, 16:54:54 sipariş verdiğim James Donkey oyuncu monitörüm 7 gündür kargolanmadı. Müşteri temsilcileri telefonlara bakmıyor 46 dakika bekledim bekleme süreniz 2 dakika diyordu birden artıp 6 dakika oldu toplamda 46-47 dakika arasında bekledim ince hesap pişmanlıktır.Devamını oku

Bu kadar saçma sapan bir site olmaz. 280 TL'ye 240 GB James Donkey SSD aldım 21 gündür ürün paketleniyor diyor. Arıyorum siteyi sıra numarası veriyor 15 kişi var diyor tahmini bekleme süreniz 45 dakika ama 1 saat bekledim ne açan var ne bir şey. Koca firmada eminim ki 2 kişi telefonlara bakıyor sade...Devamını oku

Bilgisayar siparişimi 15.05.2020 tarihinde vermiştim. Ürünün değişimiyle alakalı talebim müşteri temsilciniz tarafından reddedilince 26.05.2020 tarihinde tarafıma gönderilen kargoyu almadım ve ürünün iade edilmesini istedim. 6502 sayılı kanunun 48. Maddesinin 4. Fıkrası gereğinde cayma hakkımı kul...Devamını oku

22/05/2020 tarihinde aldığım ürünün faturası daha bugün ve 28/05/2020 tarihli kesilmiş. Stoktan hızlı teslimat yazıyor diye sipariş verdim ama bırakın hızlı teslimatı daha kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda kargoya ne zaman verileceğine dair net bir şey söylenmiyor.Devamını oku