Görünüm          
87 şikayet listeleniyor

Bundan yaklaşık 1-1.5 ay önce ince hesaptan güç kaynaklı bir kasa siparişi verdim. Kasanın elime ulaşması o anki olaylardan dolayı (korona kargoların yoğunluğu vs) yaklaşık 2.5 hafta sürdü. Derdim burda değil anlıyorum yoğunluk var falan tamam ürün geldi PC topladığım için daha diğer parçaları almam...Devamını oku

27/6/2020 tarihinde verdiğim sipariş an itibariyle 8/7/2020 hala "ürünler paketleniyor! " durumunda. Şirkete mesaj attığımda, "sipariş vermiş olduğunuz tarihten itibaren en geç 10 gün içerisinde işlemleriniz sağlanmış olup sizlere teslim edilmek üzere kargo sürecine dahil edilecektir." dendi ancak e...Devamını oku

27.06.2020 tarihinde verdiğim hazır sistem bafir bronze hala kargoya verilmedi. Lütfen bana ulaşın telefon numaramdan Sipariş no : 631535  Gerçekten aldığıma pişman ettiniz! 10 gün dediniz. 12 gün oldu yahu böyle bir saçmalık olacağını düşünmezdim koskoca İncehesap.com.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

15 Mayıs 2020 tarihinde İncehesap firmasından sistem topladım. Topladığım sistemi defaatle 3 kere müşter hizmetlerini arayarak montaj ve test yapılmasını istedim. Ne yazık ki müşteri notunu dikkate almayıp testsiz ve montajsız olarak ayrı ayrı parçalar halinde 13 Haziran 2020 tarafıma ulaştı. Montaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.06.2020 tarihinde siparişini verdiğim ray tracing warrior silver bafir hazır sistemi hala kargoya verilmedi ve mail yoluyla da 2 saattir ulaşamıyorum. Sipariş verdiğim bilgisayar kasasının stokları bittiği için başka kasa mı gönderilecek diye yazdığım mailde hala cevapsız daha önceden kulaklık si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 haziranda sipariş verdim tarih 6.7.2020 halen kargoya vermediler ve telefonda kargo diyorlar başkası çıkıyor verilmedi diyor sizi oyalıyorlar. Gerçekten bin pişman oldum İncehesap.com'dan hayatta alışveriş yapılmaz. Ben yandım lütfen sizlerde yanmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü alırken açıklama da stoktan hızlı gönderim açıklaması vardı verdi sipariş verdim ancak bugün 12. Gün oldu ve hala kargolanmıyor. Aradığımda ise şu an durumu hakkında bilgi alamıyoruz size dönüş sağlayacağız deniyor ancak hiçbir geri dönüş yok. Daha önce yorumları okumuştum pişman oldum inanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ürünümü defalarca söylememe rağmen defalarca uyarmama rağmen yanlış adrese gönderdiniz. Ayın 23 ünden beri aynı adreste teslimat şubesinde. Lütfen ürünümü sizlere defalarca yazmama rağmen yeni adresime gönderin. Lütfen yok aradık, yok kargo birimine ilettik falan diye yazmayın artık çünkü kargonun a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 20 gündür beklenen kargom gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda robot gibi sürekli aynı cevapları vererek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Normal şartlarda iade ederdim ancak İncehesap.com'un iade süreci zaten çok saçma. Daha fazla pişm...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Taahhüt edilen 15 gün içinde kargolama yi yapmadıkları gibi 1 gün önce kargolama sırasında diye bilgi verilirken 1 gün sonra montaj sırasında diye bilgi veriyorlar özenli çalışma içinde değiller. Ayrıca topladığım PC den çıkardığım bir parçanın 10 gündür hala para iadesi yapılmadı. Belki yaptıkları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs 2020 de klavye sipariş ettim bugün 16 Haziran halen elime ulaşmadı. Sipariş No 601871. Virüsten dolayı uzayabilir diye düşünüyoruz ancak bu kadar uzaması çok saçma kaç adet sipariş verdik 3 günde geliyor güvenilir bilindik sitelerden sipariş verin arkadaşlar ben pişman oldum bir daha asla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

610427 numaralı siparişim 1 haftadır montaj aşamasında. Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştüm montaj bitti kargoya vereceğiz dedi monitörü gönderdiler. Cuma cumartesi pazartesi salı oldu 4 iş gününde bir ürünü kargolamak bu kadar mı zor. İvedilikle hazır sistem ürünümün kargolanmasını istiyorum y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İncehesap.com üzerinden 15.05.2020 'de 399 TL değerinde kulaklığı kargo süresinin çileye dönüşmesi üzerine kargo elime geçmeden iade ettim. İade ettim etmesine de pişman olmadım değil. Aradan 15 güne yakın sure geçmesine ve defalarca arayıp bilgi vermeme mesaj atmama rağmen maalesef olumlu dönüş olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

1 aydır bilgisayar tamamlanmaz mı ve gelmez mi? Dün bilgisayar kasamız geldi bu sefer de harddisk gelmedi içinde parası ödenmiş malzeme beden gelmez arayıp söylüyoruz mümkün değil diyor dalga geçer gibi ve 1 saatte müşteri hizmetleri bağlanmıyor size mi çalışıyoruz biz ekmek paramızdan kesip çocukla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 May 2020 tarihinde 5 adet barkod okuyucu aldım. Ürün 1 hafta sonra geldi acil lazım diye defalarca aramama rağmen iade ettim ürünü. Yaklaşık 15 gün oldu halen iadeyi bekliyorum telefonla aradığımızda ulaşmak imkansız 1 saat 45 dakika bağlanamadım hata defalarca aradım mesajlara şirket sahibi bakı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ayda neredeyse 15 kez şikayetimi bildirdim hep bir bahane araştırıyoruz depo departmanımız ilgileniyor o ilgileniyor dendi en son kargo şirketi araştırma yapıyor dediler sanki Atom parçalıyorlar 1 SSD aldım aldığıma alacağıma pişman oldum ne ürünü gönderiyorlar ne para iadesi yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi