to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
25.12.2025 tarihinde N11 üzerinden İncehesap mağazasından Colorful igame geforce RTX 3090 Neptune OC-V ekran kartı satın aldım. Siparişim onaylandı ancak bana bu ürün yerine igame z890 ana kart gönderildi ve ürün için de ana kart faturası kesildi. Ardından ürünü satıştan kaldırdıklarını gördüm. N11 sipariş numaram 206786288132’dir.
Yaşanan bu hata sonrasında hem İncehesap hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Günlerdir sadece “değerlendiriliyor” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemiyor.
Ben, ilan edildiği ve satın aldığım şekilde doğru ürün olan Colorful igame geforce RTX 3090 Neptune OC-V ekran kartının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, net bir açıklama ve çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sipariş numaram ve hangi platform üzerinden satın aldığım gayet açık bir şekilde yazıyor, günlerdir hiçbir yerden yardımcı olmuyorsunuz bahaneler üretiyorsunuz. Bilgisayarla işimi yapan biriyim günlerdir işlerim aksadı, rezillik.
