İncehesap.com  Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor!

Mustafa Mustafa20 Mart 18:52

2019 kasım ayında Sipariş no. 474911 Rampage Mouse Pad aldım. Yüzde 43 indirimli yazıyordu ödemeyi yaptım. Ödeme onaylandı kargo bekliyordu iki saat sonra baktığımda ürünün fiyatı artmıştı birkaç saat sonrada ürün tükendi yazdı. Bir gün sonra kargo firması bekleniyor gibi ibare vardı iki gün sonra ürünün kargo durumuna bakayım dedim siparişlerimde görünmüyordu bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmişti siparişim. Sonra aradım fiyat yanlış yazılmış o yüzden iptal edilmiş denildi Bende kızıp Tüketici Hakları'na şikayet ettim karar çıktı ürünü aldığım fiyat karşılığında tarafıma verilmesi kararlaştırıldı iki hafta sonra firmadan arayan olmadığı için ben aradım bana kararı mail ile yollamamı söylediler. Ben de yolladım. Sonra dönüş yapıldı Tüketici Hakem Heyeti kararını kabul etmiyoruz bizi bağlamıyor gibisinden laflar edildi tüketici Hakem Heyeti ile de görüştüğümde madem öyle diyorlar o zaman icra yolu ile alın dediler firmayı son bir kez daha aradım durumu anlattım ama kanun tanımaz bir firma olduklarını tam belki ettiler. T. C tüketici kanunlarını hiçe sayarak tüketici ile kafa buluyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mustafa 06 Nisan 14:37

Hiçbir geri dönüş yapılmadı

İncehesap Logo İncehesap 20 Mart 20:04

Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler