Toplam çözüm sayısı
..
İncehesap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

İncehesap.com Kulaklık İadesi Almıyor

976görüntüleme
Mustafa
Mustafa 21 Ocak 14:10
İncehesap.com Kulaklık İadesi Almıyor

İncehesap.com'dan geçen cuma indirim gecesinde SteelSeries ® marka kulaküstü bir kulaklık aldım. Ürün 20.01.2021 tarihinde elime geçti. Kutusundan çıkarıp deneme yaptım ama kafa yapıma uymadığından ve malzemesinin ağırlığından dolayı sadece 5 dakika takmama rağmen inanılmaz bir baş ağrısı yaptı. Hiç uğraşmadan ve kurcalamadan olduğu gibi kutusuna koyup iade etmek istediğimi söyledim ancak hijyen ürünü olması sebebiyle kulaklıklarda iade almadıklarını söylediler. Kulaklık kulak içi olsa anlarım ama diğer bütün büyük satıcılar kulaküstü kulaklıklarda sorunsuz iade alıyorlar. Ayrıca internette yorumları okuduğumda son zamanlarda yapılanlar hariç İncehesap.com'ın kulaklık iadesi aldığı yönündeydi. Beni aşırı hayal kırıklığına uğrattı bu durum.

İncehesap Logo
İncehesap21 Ocak 15:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

Mustafa
Mustafa22 Ocak 16:05

Siteden iletişime geçtiler. Gönderin teknik servis incelesin onay verirlerse iade yaparız dediler. Sonucun ne olacağından adım gibi eminim ama bir umut ürün bana nasıl geldiyse o şekilde kutulayıp gönderdim. Umarım şaşırtırlar beni de iadeyi kabul ederler yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Mustafa
Mustafa26 Ocak 17:16

Sonuç şu arkadaşlar. İnternetten kulaklık alacaksanız kesinlikle 3 5 kuruş fazla verip diğer malum sitelerden alın. Buradan bir defa aldınız mı size kalıyor o ürün çünkü. Tahmin ettiğim gibi servis vs diye zırvalayıp iade için gönderin dedikleri ürünü 1 gün sonra bana geri kargolamışlar. Siz aynen böyle devam edin. Herifler resmen cayma hakkını kafalarına göre yok sayıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa22 Ocak 16:29
 

Siteden iletişime geçtiler. Gönderin teknik servis incelesin onay verirlerse iade yaparız dediler. Sonucun ne olacağından adım gibi eminim ama bir umut ürün bana nasıl geldiyse o şekilde kutulayıp gönderdim. Umarım şaşırtırlar beni de iadeyi kabul ederler yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler