to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap.com Keenetic Hopper DSL KN-3610-01EN AX1800 Mesh
İncehesap.com dan 2553685 sipariş numarası ile Keenetic Hopper DSL KN-3610-01EN AX1800 Mesh Wi-Fi 6 VDSL2/ADSL2 Modem Router 22 Aralık 2023 tarihinde modem aldım. 25.12.2023 de modem geldi. Paketi 26.12.2023 de açabildim. Modem antenlerinden ses geliyor kurulumu yapılınca anlık sürekli kopma yaptı. 27.12.2023 de İşim acil olmasından dolayı iade değil değişim istedim. Ancak servise yönlendirmişler 10 gün beklenecekmiş. Ben servisi bekleyecek olsam kendim gönderirim. Yıl sonu ve aşırı derecede mağdurum. Siparişimin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum. Eski modemim bile bundan iyi
Gelişme
incehesap.com firma olduğunuz için iade kabul etmiyor. Alışverişinizi ona göre yapın. Keenetic Hopper DSL KN-3610-01EN AX1800 Mesh Wi-Fi 6 VDSL2/ADSL2 Modem Router modem aldım. Arızalı çıktı. Değişim istedim işim acil diye. Servise göndermişler. Para iademi istedim. İşi yokuşa sürüyorlar. Firma olduğum için iade yokmuş. Daha önce de millete kullanılmış modem göndermişler olmaz böyle şey demiştim. Şikayetvar.com da o kadar çok şikayet varmış ki bu firmanın ticaretinin yasaklanması lazım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Kendileri çalıp kendileri oynuyor. Sizin yazdıklarınız yaşadıklarınız umurlarında bile değil. Sorunumu çözmediler. Bu saatten sonra gelen modemi ne yapayım. Ben başka modemle işimi çözüm. İstemiyorum iptal edin dediğim halde ürünü kargoya vermişler. İstemiyorum ürününüzü neyin kafasını yaşıyorsunuz. Ürünü istemiyorum Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi. Yazık bir daha mı asla incehesap.com dan ürün almam.
İnce hesaptan alışveriş yapanlar 50 kere düşünsün. Firma olduğum için iade yapamıyorlarmış. Hala sorunum çözülmedi. Paramın değerinin kaybolduğunamı yanayım. Kaybettiğim kazancıma mı yanayım? Yaşattıkları sene sonundaki stres için kaybolan sağlığıma mı? Ha bir de sizi yok saymalarına mı? Israrla iade diyorum. Israrla ürünü göndermeye çalışıyorlar.
Şikayetim sonuçlanmadı. Firma pişkin şekilde firmaların tüketici sayılmadığını söyleyerek, tüketici haklarından faydalanamayacağımı söyleyip sıyrılmaya çalışıyor. Paramı iade etmiyor. Oysa firmam alım satım firması değildir. Doğal olarak tüketici pozisyonunda. incehesap.com Yasal haklarımı kullanabileceğimi söylemiş. Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Tüketici sayılmazsam bende savcılığa şikayet ederim.
