İncehesap.com İademi Kabul Etmiyor

İlkan İlkan28 Mayıs 20:54

Bilgisayar siparişimi 15.05.2020 tarihinde vermiştim. Ürünün değişimiyle alakalı talebim müşteri temsilciniz tarafından reddedilince 26.05.2020 tarihinde tarafıma gönderilen kargoyu almadım ve ürünün iade edilmesini istedim.

6502 sayılı kanunun 48. Maddesinin 4. Fıkrası gereğinde cayma hakkımı kullanmak üzere tarafınıza iadeli taahhütlü dilekçemi gönderdim. 14 günlük süreyi beklemekteyim. Bu süre zarfında ürünün ücreti tarafıma ödenmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirir, gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim

Cevaplar

İncehesap Logo İncehesap 30 Mayıs 00:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon İlkan 2 hafta önce  

    Merhabalar, 03.06.2020 tarihinde yapmış olduğum değişim 12 gündür tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık olarak saat 10.50 den beri müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hat düşüyor veya yüzüme kapatılıyor. Kargo numarasını paylaşmanızı rica ederim

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler