Toplam çözüm sayısı
..
İncehesap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İncehesap Yanlış Adrese Kargolama, Talep Dışında Ürünün İade Alınması

1261görüntüleme
Ömer
Ömer 11 Ekim 20:13

03.10.21 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünün kargo süreci, kargo takip sayfasında tüm işlemlerin İstanbul'da yapıldığı gözükmesine rağmen, 05.10.21 tarihinde Ankara'daki eski adresime teslim edildi. Daha sonrasında anlaşmalı kargo aracılığıyla İncehesap'a ürünün gönderilmesini sağladım. Ürün 09.15.21 tarihinde İncehesap deposuna giriş yaptı. 11.10.21 tarihinde İncehesap'ı aramam sonucu ürünün bana teslim edilmesini istedim ve 30 dakika sonra ürünün iade işlemlerinin tamamlandığına dair SMS aldım. Yanlış adrese kargolama, talebim dışında ürünün iade alınması ve aradan geçen 8 gün. İncehesap'tan alışveriş yapmak pişmanlıktır.

İncehesap Logo
İncehesap12 Ekim 08:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Muzaffer
Muzaffer12 Ekim 09:29
 

Ben bir aydır ücret iadesi bekliyorum. Siparişimi iptal edeli yaklaşık 1 ay oldu, ücret iadesi beklerken, satın alıp kullanmadığım cep telefonu için servis kaydı açmışlar. Tamamen oyalama taktiği. Paranızı ne kadar çok ellerinde tutarsalar, o kadar çok kar edeceklerini düşünüyorlar. Ben Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.

Ömer
Ömer12 Ekim 10:47
 

Aynı yolu ben de deneyeceğim. Teşekkürler yorum için.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12/11/2021 tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus rog strıx scope rx/rd klavye siparişi verdim. Ürün kısa süre içinde elime ulaştı ama tuşlardan yay sesi geliyordu bende değişim talebinde bulundum. Kargo ile aldığım firmaya gönderdim ve distribütör de değişimi kabul ettiklerini servis kayıtlarında b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İncehesap internet sitesinden, hazır bir sistem siparişi gerçekleştirdim. Aldığım hizmetten memnuniyetsizliğim kasanın kargo tarafından elime ulaştırılmasıyla başladı, kutuda ezik ve yırtıklar gördüğümde tutanak tutmak istedim. Kargo elemanı tutanak tutulmadığını söyledi istersen geri göndeririz ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05 Eki 2019 tarihinde Seagate Barracuda 1TB ST1000DM010 3.5" 7200RPM marka model olarak bir hard disk almış bulunmaktayım. Diskim arızalandı ve garantiye göndermek için başvuru oluşturdum başvuru bilgisi olarak "harddiskim yavaş çalışıyor - donup klasörü kapatıyor - okuma/yazma kafası atıyor ses çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11'den 204115655557 sipariş numaralı incehesap.com satıcısından aldığım ürünleri iade için kargoya verdim incehesap.com cayma süresi geçmediği halde cayma süreci geçmiş etiketiyle bana ürünleri kargolamış teslim almadım iademin onaylanmasını istiyorum. Cayma süresi geçen bir ürünü zaten kargoya ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İncihesap satış sonrası hizmet sorunsalı ayın 5'in de cuma fırsatın da aldığım bir ürün var james donkey 712 siyah 7.1 surround RGB gaming kulaklık diye bir cihaz ürünü yollamadılar sebebini soruyorum yoğunluk diyorlar. Kabul gördüm birkaç gün geçti bahsettiğim üründen sonra 2 farklı ürün aldım onla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnce Hesap'tan 30.10.2021 tarihinde aldığım Aoc GK500 Red Switch Mekanik Klavye 01.11.2021 tarihinde elime ulaştı ve 2 saat içerisinde klavyenin "w" tuşu geç basmaya tutukluk yapmaya ve basmamaya başladı. İncehesap müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi içeren bir not yazıp ürünün içine koymamı ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

incehesap.com e ticaret üzerinde yaptığım 1055883 siparişimde,2,198,99 TL olan gamepower intense x40 modeli monitor aldım bu urunu 22 Ekim tarihinde aldım ve 26 Ekim de ürün elime ulaşmıştır urunu açtığımda enerji verdiğimde üründe sağ tarafa doğru 1 tane ölü piksel gördüm. Bunun üzerine İncehesap'ı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

31.10.2021 tarihinde firmanın pazaryerleri platformundan sipariş verdim ve ürünü daha uygun fiyatlı başka bir yerden bulduğum için 2 dakika sonrasında iade talebinde bulundum. Sipariş iptali için mesaj yoluyla da bilgisini firmaya aktardım. Yanı sıra soru sor kısmından da teyit amaçlı iptal bilgisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 18:18

incehesap.com sitesinden Huawei gt 2 saat satın aldım. Ürün şarj almıyor alsa bile kendi kendine düşüyor ve ürünü hiç kullanamadım. Gün içinde 3 4 kez şarj etmek zorunda oluyorsunuz. Ürünü iade etmek için aldığım siteye durumu anlattım 7 kez telefon açtım ürününün sıkıntısını anlattım yapacak bir şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 01:51

İncehesap üzerinden 9 Ekim 2021 günü oyuncu bilgisayarı ve monitör satın aldım, Sitede 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek denmesine rağmen her geçen gün kargo teslim tarihi artmaktadır, gerçekten ürünü aldığıma pişman oldum. Verdiğimiz para ile rezil oluyoruz. 17,204TL ödemeyi hemen alıyorsanız ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
5 Yorum