Toplam çözüm sayısı
..
İncehesap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mevlüt'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İncehesap Tamir Teknik Ekip

896görüntüleme
Mevlüt
Mevlüt 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“Dün arayıp süreci hızlandıracaklarını belirttiler. Bugün ise değiştirdiklerini belirtip ürünü kargoladılar. Kargom gelince diğer detayları yazıp şikayeti kapatırım. İlgilenip destek veren arkadaşlara teşekkür ederim.”
İncehesap Tamir Teknik Ekip

İncehesap’a tamir için klavyemi gönderdim fakat klavyem tamir olarak gelip aniden tekrar bozuldu. Adam akıllı tamir edilmemiş yani belli sorunu direnci yanık. Yeni klavye gönderilmesi için talep oluşturdum bakalım ne olacak. Yeter artık burama kadar geldi

İncehesap Logo
İncehesap1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

İncehesap Logo
İncehesap1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Kayıtlı olan telefon numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konuyla ilgili görüşmek üzere, size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyoruz. İncehesap.com. hakkında her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşınız. İyi alışverişler,

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce

05061727619

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce

Bir numara aradı fakat yetişemedim. Eğer sizseniz tekrardan arayabilir misiniz? Okuldayım da zamanım kısıtlı

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce

Veya saat 16.30'dan sonra ararsınız çok makbule geçer

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce

Hala arayan soran yok.

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce

Bugün klavyem ellerine ulaşmış, bakalım ne olacak.

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce

Dün arayıp süreci hızlandıracaklarını belirttiler. Bugün ise değiştirdiklerini belirtip ürünü kargoladılar. Kargom gelince diğer detayları yazıp şikayeti kapatırım. İlgilenip destek veren arkadaşlara teşekkür ederim.

2 Yorum

Hakan
Hakan1 hafta önce
 

Muhtemelen kullanıcı hatası diyerek size geri dönüş yapacaklar. Bur çok kişiye bu şekilde dönüş yapıldığını okudum yorumlardan. Umarım size bu şekilde yaklaşmalar. Bir çok şikayet bu ve buna benzer konularda. Müşteri memnuniyeti neredeyse sıfır. Bunu da her platformda söylüyor olacağım. Tüm sanal alis veriş sitelerine şikayet ettim. Sorununuzu çözemezseniz paylaşım yaparsanız dizide takip etmek isterim. Kolaylıklar dilerim.

Mevlüt
Mevlüt1 hafta önce
 

Umarım çözebilirim fakat çözemezsem buraya yazarım. Sağlıcakla...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 11:11

İncehesap.com sitesinden Gamepower klavye satın aldım optic Switch li bir klavye ilk gün sıkıntı çıkarttı "c" tuşu bozuk çıktı kendi kendine basıyor ya basmıyor ya da çok uzun süre basılı duruyordu bende garantiye gönderdim yetkili servis Oksid Bilişim siteden takip ettim değişim talep etmiştim tami...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 23:23

Bilgisayarımı ağustos ayında garantiye vermiştim. Sorun olarak da bilgisayar herhangi bir anda hem monitördeki görüntü hem de mouse ve klavyedeki ışık gidebiliyordu. Bir de öndeki 3.0 USB portu çalışmıyordu. Hadi bilgisayarın çökmesi sorunu nadir nüksettiği için bunu görmemiş olabilirler. Fakat önde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 15:04

İncehesap adlı firmadan aldığım bu klavyeyi tam 5 kere garantiye gönderdim ve iade istedim. İade yapmadılar ve her gönderdiğimde ya ''tamir edildi'' ya da ''yenisi ile değiştirildi'' dendi. Tuşları sorunlu olduğu için gönderdiğim klavye kablosu bozuk şekilde geri döndü. Her seferinde başka sorunla g...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 00:21

incehesap.com gaming gecesinden almış olduğum "Gamepower saber RGB" klavyemin iki kusuru vardı. Bir kusur alt bölümde bulunan aydınlatmanın kapağı hafif açıktı. İkinci kusur ise normal "saber RGB" den daha fazla yay sesi çıkmasıydı (evet bu klavyenin normalinde yay sesi fazla lakin bu klavye ile ark...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:02

İnce hesaptan aldığım gamepower ogre RGB outemu red Switch USB mekanik gaming klavye tuş basmama sorunu ile 12. 03.2021 tarihinde servise yollandı iade istememe rağmen tamir edilip yollandı. Aynı arıza 4 ay sonra tekrar etti 19.07.2021 tarihinde iade talebiyle tekrar servise yollandı açıklamaya onay...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 15:42

İncehesap üzerinden gaming gecesinden 30 Nisan 2021 Cuma günü 899269 sipariş numaralı gamepower Calypso Rainbow Optik Mekanik Blue Switch Türkçe q USB Gaming Klavye (waterproof! ) aldım. Klavye suyla temasından sonra bozuldu ve servise tamir ve değişim talebi ile gönderdim. Ürün küflü vidalar takıla...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:35

Ürün bozuk çıktı. Değişim talep ettim yeni aldığım 3 günlük ürünü serviste tamir edip gönderiyorsunuz. Ben tamir edilmiş ürün kullanmak zorunda değilim. 3 gün olmuş alalı ve ürün bozuk çıktığı için bir tüketici olarak bunu değişim veya iade etme hakkım var. Tamir edip gönderdiğiniz ürünü paketini aç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 16:13

Incehesap.com sitesi üzerinden satın almış olduğum 797681 sipariş numaralı Gamepower Luna RGB Gaming Kulaklık modelinde 3 ay gibi kısa bir süre içerisinde mikrofonda yırtılmalar meydana gelmiş, zaman zaman iki kulaklıktan birinden daha az ses gelmesiyle birlikte bunun nedeniyle servise yollamıştım. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 17:00

Klavyeyi alalı neredeyse 3 ay oldu. Lakin ENTER, space ve CTRL tuşu arada basmadı. Servise gitti. Daha geleli bir gün oldu olmadı şimdi de d harfi basmıyor. Geri gönderdim iade için tamir edip tekrar göndermişler. Ayağının tekini kırmışlar. Tekrar iade istiyorum notu ile gönderdim şimdi de şaka gibi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 17:11

20.10.2020 tarihinde teslim aldığım zaman ayıplı olarak gelen ve aynı gün tekrar teknik servise gönderdiğim Gamepower Saber RGB mekanik klavyem 2. Defa bozulmuştur. Ürünü 8 Nisan 2021 tarihinde İncehesap'a ücret iadesi talebiyle göndermeme rağmen 20 Nisan 2021 tarihinde ürünün tamir edilmiş olup tar...