Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İncehesap Şirkette Kimsenin Kimseden Haberi Yok

profile
Selim
18 Aralık 2023 10:03
556
Selim'in Teşekkür Mesajı
“İncehesap yetkilisi tarafından arandım ve bana yaşattıkları olumsuzluk için özür dilediler. Benim bu şikayetteki amacım ürünle ilgili değil destek sırasında 2 kere yanlış yönlendirilmemdeki problemdi. Umarım düzeltirler. Keza bu hatalar yüzünden 240 km yol yaptım :). Teşekkürler...”

İncehesap.com'dan Cuma indirimiyle Samsung marka bir monitör aldım. Monitörde ölü pixel var. Firma ile iletişme geçtim. Bana kargo kodu yolladılar. Dedim kargo uzun sürer kendim getirebilir miyim? Tabi dediler adres verdiler. Adrese gittim; oradaki görevliler niye bize getirdiniz sizin muhatabınız Samsung dediler ama servis için destek oldular. Ertesi günü Samsung servis üründe hata yok diye rapor vermiş. Ben 10 gündür ürün bekliyorum. İncehesap'a sorduğumda ürün kargolanacak size SMS gelecek dediler. Üstüne 4 gün daha geçti ürün nerede dedim ürünü siz bırakmışsınız siz alacaksınız dediler.

Burası nasıl bir çiftlik kimsenin kimseden haberi yok. Kim yönetiyor bu operasyonu? Ben neden her çalışandan farklı bilgi alıyorum. İade prosesi belli. Hadi ben okumadım telefon açtım. Ben hatalıyım size getirmekle. Telefondakiler neden hep yanlış yönlendiriyor bizi. 15 gündür ekransızım. Ekran da bozuk kabul etmiyorlar ama onu ayrı çözeceğim.

İncehesap Şirkette Kimsenin Kimseden Haberi Yok
İncehesap Logo
18 Aralık 2023 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Selim
Selim
18 Aralık 2023 13:26

İncehesap yetkilisi tarafından arandım ve bana yaşattıkları olumsuzluk için özür dilediler. Benim bu şikayetteki amacım ürünle ilgili değil destek sırasında 2 kere yanlış yönlendirilmemdeki problemdi. Umarım düzeltirler. Keza bu hatalar yüzünden 240 km yol yaptım :). Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

İncehesap.com'un Müşteriyi Aldatması

profile
Méhmet
03 Nisan 19:23
406
İncehesap.com'un Müşteriyi Aldatması
İncehesap.com'un Müşteriyi Aldatması
İncehesap.com'un Müşteriyi Aldatması
1 Destek
1

İncehesap.com Siparişindeki Usulsüzlükler

profile
Samet
03 Nisan 16:50
555
İncehesap.com Siparişindeki Usulsüzlükler
İncehesap.com Siparişindeki Usulsüzlükler
İncehesap.com Siparişindeki Usulsüzlükler
+6
1 Destek

İncehesap Yanlış Ürün Gönderdi. Değişimi İçin 20 Gün Bekletiyor!

profile
Ekrem
03 Nisan 12:43
592
2 Destek
1

İncehesap.com Pişmanlıktır 2. Kez Mağdur Edildim.

profile
Tolunay
27 Mart 05:20
856
incehesapcom-pismanliktir-2-kez-magdur-edildim-3.pdf
incehesapcom-pismanliktir-2-kez-magdur-edildim-2.pdf
incehesapcom-pismanliktir-2-kez-magdur-edildim-1.pdf
5
Çözüldü

İncehesap Müşteri Desteği

profile
Veli
15 Mart 19:33
1.398
"Benimle ilgilenen özge hanıma ve cihazımın tamir edilmesini sağlayan teknik birime teşekkür ederim."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz