İncehesap Sıfır Ürün Arızalı Çıktı

Emir Emir3 hafta önce

Bundan yaklaşık 1-1.5 ay önce ince hesaptan güç kaynaklı bir kasa siparişi verdim. Kasanın elime ulaşması o anki olaylardan dolayı (korona kargoların yoğunluğu vs) yaklaşık 2.5 hafta sürdü. Derdim burda değil anlıyorum yoğunluk var falan tamam ürün geldi PC topladığım in daha diğer parçaları almamıştım o yüzden de deneme şansım olmadı diğer parçaları da satın aldığım da sistemi toplattım ve güç kaynağının bozuk olduğunu öğrendim. Tamam dedim yine bir şey yok kod ile kargoya verip içine not düşüp yolladım. 2 3 gün sonra arayıp sorduğumda ellerine ulaştığını kısa sürede işlem yapacaklarını söylediler. Aradan 1 hafta geçti aradım incelemede dediler falan aradan şu an 3 hafta geçti ve aradığımda ürün garantide 2 hafta içinde elinize ulaşır dediler dedim 1 hafta sonra 20 günlük azami süre doluyor. O da bana hayır ürün 5 gün önce gelmiş dedi. 2 ay önce kuracağım sistemi sizin yüzünüzden hala kuramadım neler dönüyor bilmiyorum hem bozuk ürün yolluyorsunuz hem de değişim yapmıyorsunuz bütün vaktimi  aldınız bu hafta ürün elime ulaşmazsa hakkım dolayısıyla Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Güvenilirsiniz diye başka bir site yerine sizi tercih ettim bin pişman oldum bir daha asla!

Cevaplar

İncehesap Logo İncehesap 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler