Toplam çözüm sayısı
..
İncehesap ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Okan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İncehesap Kargolama Süreci Hakkında

1712görüntüleme
Okan
Okan 23 Eylül 05:07
Çözüldü Çözüldü
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İnternet sitelerinde ürün ile ilgili stoktan hemen anında teslim gibi bilgiler verip hafta içi sipariş vermeme rağmen ürünü kargoya vermiyorlar ve kontrol ettiğimde ise dün 27 Eylül pazartesi kargoya verilecek yazıyordu yani satın aldığım tarihten yaklaşık 1 hafta sonrası için! Bugün kontrol ettiğimde ise 28 Eylül salı kargo tarihi gözüküyor yani gün geçtikçe kargo günü artıyor! Gün içerisinde ürünü göndermezler ise iade yapacağım. Aynı zamanda mail attım geri dönen olmadı bile...

İncehesap Logo
İncehesap23 Eylül 08:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

Okan
Okan03 Ekim 18:56

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hakan
Hakan03 Ekim 17:56
 

İnce hesap ile ilgili okuduğum hiçbir şikayet çözülmemiş. Çözülenler yok siteye giriş yapamadım teşekkürler çözüldü. Yok kargo verilmedi verildi teşekkürler gibi saçma çözüm resmi çizilmiş. Bu marka kesinlikle müşteri memnuniyetini düşünmüyorum. Milleti mağdur ediyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünü 12 Kasım Cuma günü satın aldım ürün 19 Kasım cuma günü yani tam 1 hafta sonra kargoya verilecek gözüküyor üstelik bunu onlara da bu konuyu ilettim ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir yazdılar 1 hafta sonra kargoya verecekler bir de onun gelmesini bekleyeceğim gerçekten delirmişler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İncehesap kargo konusunda çok problemli. 8 kasımda ürün sipariş ettim hala kargoya verilmedi. (En geç 11 Kasım ibaresi olmasına rağmen) kaç kez görüştüm müşteri hizmetleriyle hala ürünümü göndermediler. Vasat bir işletmesiniz. Ayrıca bazı müşteri temsilcileri çok kaba davranıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İncihesap satış sonrası hizmet sorunsalı ayın 5'in de cuma fırsatın da aldığım bir ürün var james donkey 712 siyah 7.1 surround RGB gaming kulaklık diye bir cihaz ürünü yollamadılar sebebini soruyorum yoğunluk diyorlar. Kabul gördüm birkaç gün geçti bahsettiğim üründen sonra 2 farklı ürün aldım onla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Stokta hızlı teslimat yazan bir ürün aldım Google'dan araştırdığıma göre stokta hızlı teslimat olmayan ürünler 1-3 gün arasında kargoya veriliyormuş (bu kesinlikle yalan) ben stokta hızlı teslimatlı bir ürün almama rağmen 11 kasımda sipariş ettim ama satış sözleşmesi 17 Kasım çarşamba kargoda yazıyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1082462'numaralı ürünü sipariş etmeden önce hızlı teslimat ibaresi olduğu halde sorun yaşamamak adına temsilci arkadaşla görüştüm 14:00 saat dilimine kadar sipariş verirseniz aynı gün kargo çıkışının olacağı söylendi bende buna istinaden 09:11:2021 11:50 de sipariş geçtim ürünüm dün kargoya verilmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 Kasım günü sipariş verdiğim hazır sistem ayın 8i olmasına rağmen hala daha montaj aşamasında gözüküyor sipariş ederken yanında 3 günde kargo yazmalarına rağmen 6. Günde ürün hala montajda. Montaj bitecekte kargoya verilecek bizde sistemi göreceğiz. Artık sistemin kargoya verilmesini istiyorum sipa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

15 Ekim 2021 tarihinde satın aldığım 1041494 sipariş numaralı ürünün incehesap.com sitesinde kargoya verilme tarihi her gün değişiyor ve hala verilmedi (En son 10 Kasım olmuştu). Kendilerine durumu belirttiğimde ürünün MNG Kargo tarafından gönderildiğini söylediler fakat bana ne bir takip numarası n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 00:10

Siparişi vereli 2 gün oldu. 1. Gün ürün hazırlandı diye mail geldi, 2. Gün kargoya verildi ama kargo takibi için buraya tıklayınız. Linkinde yanlışlık var bana aynı ürünü gösteriyor ama teslim edildi diyor, alıcı da farklı birisi, en komik yanı 2. Ayın 24 dünden bir kargo takip linki göndermeleri ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 11:21

incehesap.com e ticaret üzerinde yaptığım 1055883 siparişimde,2,198,99 TL olan gamepower intense x40 modeli monitor aldım bu urunu 22 Ekim tarihinde aldım ve 26 Ekim de ürün elime ulaşmıştır urunu açtığımda enerji verdiğimde üründe sağ tarafa doğru 1 tane ölü piksel gördüm. Bunun üzerine İncehesap'ı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 11:12

Öncelikle merhaba. Bu yaşıma kadar ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum belki daha önce karşılaşan olmuştur ama ben hala şaşkınım. 07.10.2021 tarihinde 712 James Donkey Markalı kulaklığımı İncehesap müşteri hizmetleri tarafından aldığım kargo numarası ile İncehesap’a yolladım. 21.10.2021 Tarihi...