İncehesap Arızalı Ürün Gönderimi

2313897 numaralı hazır sistem siparişimi 25 Ağustos 2023 te sipariş verdim. Sistemim elime 30 Ağustos 2023 te ulaştı. Sistemime işletim sistemi kurarken RAM'lerimden birinin arızalı olduğunu görüp 1 Eylül de size Yurtiçi Kargo ® ile geri gönderdim. Araya hafta sonu girdiğinden dolayı size 4 Eylülde ulaştı. 392823 No ile servis kaydı açıldı ve değişim istedim. Bakın ben bu ürünü kullanıp da bozmadım veya ben kullanırken arızalanmadı. Ürün bana bozuk gönderildi. Ya bu hazır sistem toplanırken düzgün test edilmedi ya da gözden kaçtı. Değişim istedim. Bana 10-20 gün servis bekleme süresi veriyorsunuz. Elime ulaşalı 1 gün olan sistemin bozuk parçasını anında size iade etmeme rağmen neden bana yeni ürün gönderilmiyor da ben servis sürecine maruz bırakılıyorum? Ben freelance çalışan biriyim ve gün geçtikçe müşteri kaybediyorum. Hem müşterilerim tarafından hem de sizin tarafınızdan mağdur bırakılıyorum şu anda. Ve Allah bilir daha kaç gün bekletilip daha ne kadar mağdur edileceğim kim bilir? Şu konuyu artık hızlandırsak da bende artık işime dönebilsem.