ile ilgiliİncehesap 7 Gündür Ürün Kargoya Verilmedi
1.682görüntüleme
Anıl 24 Kasım 2020 14:43
İncehesap24 Kasım 2020 15:02
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Anıl24 Kasım 2020 18:28
Samet Bey bana ulaşıp gereken bilgilendirmeyi yaptı ve sorunum çözüldü teşekkürler.
17 Kasım tarihinde aldığım hazır sistem 24 Kasım oldu hala kargoya verilmedi. Ürün hala montaj aşamasında gözüküyor diğer müşterilere 3-4 gün içinde montaj işlemi bitti mesajı gelirken benim siparişimin bu tarihe kadar uzaması çok saçma. Ne bir SMS geldi ne bir bilgi verildi e-mail atıyorum cevap yok 20 Kasım tarihinde aradım pazartesi veya salı günü kargoya verilir dediler 23 Kasım tarihinde birkaç gün içinde verilir dendi 24 Kasım tarihinde ise en geç hafta sonu diyorlar. Sitede 7 gün içinde kargo yazıyor aradığınızda ise 7 iş günü diyorlar. Anlamadığım konu ürünün montajı ne kadar zor olabilir? Kendim video izleyerek yapsam daha hızlı yapardım. Ve bu kadar uzun süren montaj sonrası ürün bana ulaştığında hasarlı veya bozuk çıkarsa daha zor duruma düşeceğim.