İncehesap 2aydır Ürünüm Yok Sanki Çin'den Aldık Ürünü!

Enes Enes1 hafta önce

8Nisan 2020 tarihinde İncehesap üzerinden 650TL değerinde LG bilgisayar monitörü satın aldım. Ve şu an tarih 21 Mayıs 2020 ürün elime ulaşmamakla birlikte müşteri hizmetlerine defalarca, her hafta iptal talebi yollamama rağmen kargoyla görüşme sağlanıyor bahanesiyle 4 haftadır da iptal süreciyle uğraşıyorum. Üstelik ürünün faturası elimde ve 2aydır hala ürün elimde değil! Bahane olarak Covid 19 virüsünü gösteriyorlar 2 ay içerisinde birçok şey satın aldım farklı sitelerden hiçbiri beni böyle oyalamadı Covid 19 onlara da vurmuştu halbuki! Kargoda kaybolmuş olabilir diyorlar, peki bu beni ilgilendiren bir şey mi? Müşteriyim ben anlaştığınız kargo ürünümü kaybediyorsa paramı iade edin veya farklı bir ürün yollayın aranızda halledin neden müşteriyi bekletiyorsunuz! Bir daha böyle bir siteden hiçbir şey almayacağım!

Cevaplar

İncehesap Logo İncehesap 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler