Toplam çözüm sayısı
..

İncehesap Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.937

İncehesap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

profile
  • 1.569görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 13:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap Organizasyon Ve İletişim SORUNU

5 mesaj ve sayısını bilemediğim aramalar sonucunda ilk defa otomatik olmayan bir mesaj geldi. Bugün 18 gün oldu ve sadece 5 parçadan oluşan bir kasayı göndereceksiniz. Kargo firmalarının kota getirmesi falan hikaye siz bu işi yönetemiyorsunuz. 1. Si şehirler arası yasak olmasa basıp geleceğim o kasa...

İncehesap Organizasyon Ve İletişim SORUNU
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 938görüntüleme
  • 19 Nisan 2020 05:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap İçinde Bulunduğumuz Evde Kalma Sürecini Yaşamıyorum!

Satın almış olduğum 27G1 144hz monitör'ün 2. Günün ekranımda beyaz renkte yeşil siyah renkte kırmızı gibi renkler belirdi sonrasında kendiliğinde kayboldu, bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım ve Netflix'te bile dizi izleyemiyorum, ekran kartımla başka bir monitöre yansıtıyorum sorun yok ps4'üm ile...

İncehesap İçinde Bulunduğumuz Evde Kalma Sürecini Yaşamıyorum!
İncehesap İçinde Bulunduğumuz Evde Kalma Sürecini Yaşamıyorum!
İncehesap İçinde Bulunduğumuz Evde Kalma Sürecini Yaşamıyorum!
+2
profile
  • 1.429görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 16:12

İncehesap Laptopum Nerede

İncehesap.com'dan aldığım laptop hatalı çıktı ve iade için geri gönderdim. 2 haftadır haber yok. Aradığım da bana servis numarası veriyorlar, arıyorum ama serviste öyle bir cihaz görünmüyor diye cevap alıyorum. 1 saattir hattayım, hala bağlanamadım. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Lütfen bana bilgi veri...

profile
  • 1.082görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 15:35

İncehesap Müşteri Hizmetlerinin Kötülüğü!

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Arıyorum sıraya koyuyor sırada bekleyip duruyorsunuz sadece. 1 saat bekledim tamı tamına 1 saat ve 1. Sıraya geldiğimde telefon yüzüme kapandı. Şimdi tekrar aradığımda tekrar sıraya sokup 6. Sıradasın deniyor. Bir önceki günde aradım...

İncehesap Müşteri Hizmetlerinin Kötülüğü!
profile
  • 952görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 13:00

İncehesap.com Uzun Sipariş Süreci Ve Bilgilendirme  Sorunu

30 Mart 2020 tarihinde saat  oo 01:25'de toplama pc siparişi verdim. Sitede gerçek manada bir bilgilendirme olmadığından 31 Mart günü müşteri hizmetlerini aradım. 7 iş günü içerisinde cihazın kargoya verileceği söylendi. Bugün siparişten sonraki 9. İş gününe girdik ve cihaz daha kargoya verilmedi. V...

İncehesap.com Uzun Sipariş Süreci Ve Bilgilendirme  Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.894görüntüleme
  • 27 Mart 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İncehesap Bozuk Ürün Gönderdiler

İnce Hesap'tan aldığım 539100 sipariş numaralı hazır sistem ilk başta görüntü vermedi. Tekrardan başlatıp denedim yine aynı sonuç. Sonra sistem Çalışm...

Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mart 2020 17:07

“Giray beye çok teşekkür ediyorum ürünümle kendi ürünü gibi ilgilendi ve durumu çözdü bugün çıkışı yapılacak bilgisini aktardı. Cihazın test sırasında görüntüsünü istemiştim onuds mail yolu ile kendime sağladı çok sağ olun sizin gibi isini düzgün yapan insanlar var iyi çalışmalar”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.000görüntüleme
  • 27 Mart 2020 11:42

İncehesap Klonlanan Cihaz

3 sene önce alınan Lenovo Vibe c telefon bir ay sonra klonlandığına dair mesaj geldi. İki sene boyunca sadece bir hat ile kullanabildim. Daha sonra 3 ay önce yine İncehesap.com sitesine telefonu başka bir hat ile kullanacağıma dair dilekçe verdim. Ve 3 ay geçti, hala yeni hattın telefonla kullanılma...

profile
  • 1.089görüntüleme
  • 26 Mart 2020 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İncehesap.com Kaçak IMEI'li Cihaz

Sitenizden 2 adet telefon aldım ve cihazlardan birisinde IMEI hatası verdi uyarı SMS i aldım, size bir ay öncesinden bildirmeme rağmen, defalarca aram...

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 2020 22:28

“Özellikle Özge hanıma, şu zor günlerde bile eldeki kısıtlı imkanlarla olsa da elinden geleni yaparak sorunumun çözümü için uğraşmasına çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür, her şey için tekrar teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.394görüntüleme
  • 13 Mart 2020 10:39

İncehesap Ayıplı Ürünü Ne İade Aldı Ne Değişim Yaptı

28.02.2020 tarihinde İncehesap.com sitesinden Xiaomi mia2 Lite cep telefonu sipariş ettim eşime hediye olarak alacağım için çabuk gelmesini istedim ve Aras Kurye'ye o gün verildi bir sonraki gün ürün gelmedi 1 Mart pazar günü enteresan şekilde kargo geldi aşağıda ekran resmi mevcut eşim kargocu gitt...

İncehesap Ayıplı Ürünü Ne İade Aldı Ne Değişim Yaptı
İncehesap Ayıplı Ürünü Ne İade Aldı Ne Değişim Yaptı
İncehesap Ayıplı Ürünü Ne İade Aldı Ne Değişim Yaptı
+2
profile
  • 574görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap Hazır Sistem Bilgisayar

6.200 TL verip hazırlattığım sistemi 15 gün bekledim 16. Gün sistemde arızaların olduğunu fark edip geri gönderdim. Bilgisayarımın test edildiği arızası olmadığı için tarafıma haber verilmeden geri gönderildiğini gördüm. Cihazı test ettim hala arıza devam ediyor, tekrar kendilerine ulaştım bana USB ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap.com IMEI Klonlu Cihaz Satışı Sorunu

11/11/2019 tarihinde İncehesap.com mağazanızdan aldığım Xiaomi Mi 9t 128 GB cep telefonu - (ithalatçı firma garantili) cihazımın IMEI klonlu listesinde olduğuna dair mesaj aldım! 3 gün oldu N11 üzerinden mağazanıza soru cevap kısmından yazdım dönüş yapan olmadı. Sorunu düzelteceğinizi umuyorum! Mağd...

İncehesap.com IMEI Klonlu Cihaz Satışı Sorunu
profile
  • 1.833görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 22:59

İncehesap Aldığım Ürün LG LED TV 50 Um7450Pla

Yurtiçi Kargo aracılığı ile elime bırakılıp gidilen ürün sonrasında LG yetkili servisi tarafından kutusu açılmış ve ürün arızalı çıkmış dünya markası olan LG hiçbir şekilde cihazının arkasında durmamıştır. 3500 TL verdim, yazıklar olsun, ürün ayıplı olarak gönderildiği çok açıktır. Şu an Tüketici Ha...

profile
  • 2.088görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İncehesap İade Reddi!

14.01.2020 tarihinde almış olduğum sunlux xl-9221g 2d USB Kablosuz Barkod Okuyucu; ilanda iddia edildiğinin aksine, çalıştığım kurumdaki aşı kutuların...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2020 16:35

“Firma yetkilisi Giray Bey konuyla ciddiyetle ilgilendi ve süreç olumlu şekilde işliyor. Kendilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.701görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 23:56

İncehesap .com Alışveriş Sorunu

Yaklaşık bir ay önce İncehesap.com firmasından Xiaomi cep telefonu satın aldım telefon geldi o gün hattı taktım kulaklıktan ses gelmedi ertesi gün iade ettim yasa gereği koşulsuz 14 günde cayma hakkım cihaz 6 ay içinde bir arıza vermesi halinde koşulsuz iade hakkım olduğunu firmaya mail ve telefon y...

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2019 22:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.923görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 19:38

İncehesap İade Sorunu

İncehesap.com 'dan MSI marka game pad aldım. Ürünüm kullanmış olduğum cihaz ile uyum sağlamadı. Kutu bana geldiğinde zaten yırtık ve ezikti. Denedim u...

Sadık'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2019 19:38

“Geç de olsa yanlışlarının farkına varıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Ayrıca osman beye teşekkür etmek isterim ilgi ve alakası için.”

Marka Profili

Üye Marka İncehesap,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100