Toplam çözüm sayısı
..

İncehesap Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.719

İncehesap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

profile
  • 1.370görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 15:33

İncehesap 1 Haftadır Arıza Tespit Edilemiyor

06.10. 2020 tarihinde bilgisayarımı kargo yala gönderdim 07.10.2020 tarihinde ellerine ulaştı bilgisayar bir anda kapandı temmuz ayında almıştır ve şu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 857görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İncehesap Sipariş İptaline Basıyorum Hiçbir Şekilde İptal Olmuyor.

İncehesap.com'dan 699621 sipariş numarası ile iPhone 8 Plus cihazını aldım fakat daha sonra farklı bir cihaz almaya karar verdiğim için kargo gelmeden...

İncehesap Sipariş İptaline Basıyorum Hiçbir Şekilde İptal Olmuyor.
İncehesap Sipariş İptaline Basıyorum Hiçbir Şekilde İptal Olmuyor.
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 14:39

“Caner Bey Geri Dönüş Yaptı. Teşekkür Ederim Sorunum Çözüldü :)”

profile
  • 665görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 20:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap'tan Siparişim Tamir Edilemedi

22 Nis 2019 'da  almış olduğum 396595 sipariş numaralı cihazımı ince hesap aracılığı ile garantiye gönderdim ancak 1 ay olmasına rağmen ancak elime ulaştı.  Ürün tamir edilmemiş 1300 TL fiyat bildirildi demişler bildirilmedi. Kaç kez aramama rağmen garanti servisine verdik dışında bilgi verilmedi. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 891görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 08:47

İncehesap Sipariş Tedarik Sorunu

11 Eylül de sipariş etmiş olduğum ürünü neredeyse 1 hafta olacak defalarca arayıp mesaj atmama rağmen ellerinde olmadığı için tedarik aşamasında olduğunu söylediler. Oyaladırla beklettiler benim anlamadığım elinizde stok olmayan ürünü neden satışa çıkartırsınız ben bu siparişime göre hareket ettim e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 898görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 15:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İncehesap Kargolama Yapılmayan Laptop

889 *****88 Sipariş numaralı Hb'dan 7 Eylül öğlen saatlerinde sipariş verdiğim ve ardından faturası oluşturan MSI Marka Laptop'un 11 Eylül de kargolan...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 15:07

“Siparişim kargoya verildi, Caner Beye teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.135görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap İade Talebinin Reddi

İncehesap.com'dan 03/07/2020 tarihinde Sipariş Kodu : 201917525775 olan Xiaomi Mijia Robot Vacuum Mop Pro Cleaner Paspas ve Robot Süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı. Sadece kendi ekseninde dönüp duruyordu. İade talebi oluşturup geri gönderdim. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağ...

profile
  • 1.192görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 13:59

İncehesap Garanti Süresi Ve Cihazın Arızalı Geri Gönderilmesi

İncehesap.com sitesinden sıfır şekilde bilgisayar kasası satın aldım. 2 ay geçmeden aldığım kasanın işlemcisinin fanında sorun çıktı ve siteyle görüşerek garantiye gönderdim önce sadece fani gönderin yeterli denildi 30 Haziran'da fani gönderdim bir hafta sonra ger geldi işlemci ile birlikte gönderim...

profile
  • 936görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 23:43

İncehesap Müşteri Memnuniyetsizliği Hizmet Kalitesizliği

İncehesap.com'tan almış olduğum Xiaomi mi9 telefon arızalı çıktı geri almadılar. 1 yıl boyunca Tüketici Hakları'na başvurup mücadele sonucu kazandım, Cihazı elden teslim için Çekmeköy operasyon merkezine gittim. Cihazı teslim ederken avukatın elden teslim için bana verdiği teslim tutanağına imza att...

İncehesap Müşteri Memnuniyetsizliği Hizmet Kalitesizliği
profile
  • 1.474görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap Üretim Hatası, Defolu Malların Satış Adresi.

Xiaomi Mi a2 Lite cep telefonu aldık. Birinci ayda arızalandı. Tüketicilerin Korunması Kanununun 16. Maddesi (1) ve (2) fıkralarına esasen değişim talebim reddedildi. KVK 33 iş günü sonrası cihazı tamir etti. Cihaz sonrasında bir daha aynı arızadan arızalandı. 22 iş günü sonrası KVK cihazı tamir ett...

İncehesap Üretim Hatası, Defolu Malların Satış Adresi.
İncehesap Üretim Hatası, Defolu Malların Satış Adresi.
İncehesap Üretim Hatası, Defolu Malların Satış Adresi.
+2
 
incehesap-uretim-hatasi-defolu-mallarin-satis-adresi-5.docxdocx
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 866görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 23:52

İncehesap Ürün 3 Haftadır Verilmedi

4. Haftaya girdik Baymak klima aldım cihaz kargoya verilmedi. Ücret iadesi için müşteri hizmetleri ile onca görüşmeme rağmen iade yapılmadı. Hâlâ sürekli atlatıyorlar bir daha asla bu siteyi kullanmam. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 03:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

İncehesap'ın İade Süreci!

Bu alışveriş sitesinden Honor magic 2 akıllı saat aldım üründe çeşitli problemler çıktı 14 günlük iade sürecinde cihazı iade ettim fakat bu arkadaşlar neredeyse bir ay olacak herhangi bir işlem yapmadılar ve aramama rağmen serviste surda burada diye oyalama taktiği içindeler yarin Tüketici Hakem Hey...

profile
  • 1.371görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İncehesap Arızalı Klavye Gönderildi İade Almıyorlar

Gamepower Katana outemu Red Switch USB RGB Gaming Mekanik Klavye klavye satın aldım ve RGB aydınlatma açık iken elektrik kısa devre var gibi sürekli ince tiz bir ses geliyordu. Ürünü 14 gün dolmadan gönderim sağladım ve ürün servise gönderilmiş sözde yazılım yüklemesi yapılmış ses sorunu düzelmiş am...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.035görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 03:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

İncehesap Satın Aldığım Bilgisayar Ve Stok Durumları

29 Nisan'da siparişini verdiğim bilgisayarın durumu hâlâ " ödeme onaylandı. " şeklinde duruyor. Merak ettim ve bilgisayarda ki bileşenlerin bazılarını...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 2020 03:51

“Sağ olsunlar hiç beklemeden yardımcı oldular. Siparişim 1 gün içerisinde hemen montaj aşamasına geçti. Teşekkürler İncehesap.com”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.124görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 14:58

İncehesap Reddedilen İade Talebim

N11 üzerinden, bu mağazadan bir LG TV sipariş ettim. Kargodayken paket hasar görmüş, ben de elektronik cihaz olduğu için riske girmek istemedim ve ürü...

İncehesap Reddedilen İade Talebim
profile
  • 932görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka İncehesap,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100