Inca Modemimde Bağlantı Sorunu Var

Ferhat K. |

Inca IM-205NX model modem kullanıyorum. 25.12.2013 tarihinde hatırı sayılır bir para vererek aldım. 1 ay kadar yaşadığım soruna dayanabildim. Akabinde aldığım firma aracılığıyla teknik servise gönderdim. 20 iş günü içerisinde üzerinde yazılım güncellemesi yapıldı diye göstermelik bir yazıyla geldi. Aynı gün eve gelip modemi tekrar başlattığımda yine aynı sorun.

Kullanım kılavuzunun içinde sene 2014 olmasına rağmen Windows 2000 ve Windows Xp kurulumları var. Ayrıca yine kullanım kılavuzunun içinde bulunan sözde iletişim hattı olan 0212 212 ** ** numarasını aradığımda ise bambaşka bir yer çıkıyor. Bundan sonra kesinlikle Inca bir ürün almam.

Etiketler :

Bağlantı Kuramama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    15:22

    Merhaba,



    Yaşamış olduğunuz sorunun sebebi modem kurulumunu yanlış
    yapmanızdan yada hattınızda bir sorun olmasından kaynaklanıyor olabilir.
    Modemin kurulum işlemi bütün işletim sistemlerinde aynı olduğundan bu konuda
    kullanım kılavuzunda gerekli bilgiler yer almaktadır. Modeminizde ki
    gösterge ışıkları normal bir şekilde yanıyor ise modeminizde herhangi bir
    sorun yok demektir. Ancak yine de kurulum işleminde başarısız oluyorsanız
    ürünü öncelikle farklı bir bilgisayar ve farklı bir internet hattında
    denemenizde fayda var. Bu şekilde sorunun nereden kaynaklandığını daha net
    anlamış olursunuz. Dilerseniz ayrıntılı olarak kurulum desteği almak için
    ürünün kullanım kılavuzunda yer alan Teknik Destek hattımızı
    arayabilirsiniz.